某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题,但在项目实施过程中,分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地,当与项目干系人一起工作时,项目经理应该( )。
A. 将项目干系人分组以便于辨认
B. 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
C. 注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标,这就使项目干系人管理复杂化
D. 认识到角色和责任可能重叠
项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器,则EAC的公式为( )。
A.EAC=AC+(BAC-EV)/CPI
B.EAC=AC+ETC
C.EAC=AC+BAC—EV
D. EAC=AC+EV
项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作,而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此,项目的管理过程和以产品为导向的技术过程( )。
A. 在整个项目过程中相互重叠和相互作用
B. 在项目的生命周期中是两个平行的流程
C. 与描述和组织项目工作有关
D. 对每个应用领域都是相似的
某项目经理负责管理公司的第一个复杂的网站开发项目,项目进度安排十分紧张。项目有一个高层发起人,并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字;通过定期会议和报告,向客户人员提供了项目进展的全面情况;项目在预算之内并且符合进度计划要求。项目经理突然得知项目有可能被取消,因为开发的产品完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是( )。
A. 一个关键干系人没有充分参与项目
B. 没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划
C. 沟通安排不充分,没有向有关方提供需要的信息
D. 高级发起人没有向项目提供充足的支持
一个项目由几个小组协作完成。小组C在过去曾多次在最终期限前没有完成任务。这导致小组D好几次不得不对关键路径上的任务赶工。小组D的领导应该与( )沟通。
A. 公司项目管理委员会
B. 客户
C. 项目经理和管理层
D. 项目经理和小组C的领导
在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作,然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务,使得这样的会议变得很长。下列( )项不是导致这种情况发生的原因。
A. WBS制定得不完整
B. 缺少责任矩阵
C. 缺少资源平衡
D. 缺少团队成员对项目计划编制的参与
某个大型电力系统项目的一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是( )。
A. 把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施
B. 重新把一些工作分配给其他团队成员,直到绩效开始改进
C. 立即找那个员工,强调并提醒进度和质量的重要性
D. 把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助