求援时需要提供给技术人员的信息主要有:( ) ①你所在单位和联系方式; ②系统的基础环境(如IP地址、系统名称、版本信息、网络状态); ③发生问题时间; ④故障现象(如系统运行缓慢、无法开机、软件无法使用、网页无法打开); ⑤屏幕提示的信息; ⑥技术人员解决故障需要的其它信息。 A. ①②③④⑤ B. ②③④⑤ C. ①③④⑤ D. ①②③④⑤⑥