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试卷名称 信息安全基础试题(1)
考试中心《信息安全基础试题(1)》在线考试
试卷年份2016年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

求援时需要提供给技术人员的信息主要有:(    )
①你所在单位和联系方式;
②系统的基础环境(如IP地址、系统名称、版本信息、网络状态);
③发生问题时间;
④故障现象(如系统运行缓慢、无法开机、软件无法使用、网页无法打开);
⑤屏幕提示的信息;
⑥技术人员解决故障需要的其它信息。
A. ①②③④⑤ 
B. ②③④⑤ 
C. ①③④⑤ 
D. ①②③④⑤⑥ 


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