在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（1）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。（2）不属于质量控制活动。
(1)A．流程图
B．帕累托图
C．控制图
D．鱼骨图
(2)A．产品测试
B．抽样
C．对不合格进行原因分析
D．过程分析