物流对电子商务的发展影响重大。通常认为选择物流供应商的主要因素包括（4）。
A．价格、运输时间、灭失与损坏   
B．价格、运输时间、运输质量
C．运输包装、运输质量、灭失与损坏
D．运输质量、运输时间、运输工具

信息物理系统（CPS, Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computing、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统韵实时感知、动态控制和信息服务：该系统主要应用于（5）领域 。
A．新一代网络控制
B．智能制造 
C．智慧城市
D．电子商务

企业信息化建设内容一般不包括（）。
A．企业技术知识信息化   
B．通用基础操作系统的研发
C．企业管理知识信息化
D．企业信息应用系统的采购

根据．GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。
A．设计与开发
B．信息系统工程监理
C．测试评估
D．信息系统设计

某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同，其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于（）中的内容。
A．付款条件
B．服务级别协议
C．合同备忘录
D．服务管理规范

以下技术服务工作中，（）不属于IT系统运行维护。
A．某大型国企中，对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护
B．对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复
C．对某省税务局的税务稽查系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检查、优化、备份
D．某工业企业由于业务流程变化，对其使用的生产管理系统进行升级改造