【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目,并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目,涉及的用户方较多,小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更,因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后,定义了如下需求管理及控制流程:
(1)指派专门的业务组进行需求分析,分析完成后马上与用户进行需求确认,确认后填写需求状态表(包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等);
(2)实施组获得需求分析文档后,一周内进行技术方案设计;
(3)技术方案完成后,业务组视情况与用户进行二次沟通确认,确认后填写需求状态表(包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态);
(4)需求分析、技术方案完成后,开发组每周对已确定需求进行工作量评估,形成月度开发计划;
(5)开发组根据开发计划进行定制开发工作;
(6)每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估,更新开发计划。
项目进行过程中,发生了如下事件,导致项目延期半年才完成:
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线,但用户没有真正使用。2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,程序有BUG,于是项目组重新按照以上流程梳理了需求,并重新开发上线。
[事件2] 2014年底,开发组提出需求分析在深度、广度上不够,导致开发返工任务多。
【问题1】(12分)
结合案例及你的工作经验,请说明项目经理小张在范围管理及控制过程中存在哪些不足?
【问题2】(4分)
结合案例,围绕需求管理,请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中,2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,这一现象是由于缺乏(1)中的(2)
【问题3】(5分)
请简述跟踪需求的内容包括哪些?
【问题4】(4分)
如果你是小张的经理,请帮助小张改进范围管理及控制过程中的不足。
[xx]请指出制订项目管理计划的输入[/xx]和[xx]工具技术包括什么?[/xx]
【问题4】(7分)
结合实际工作经验和案例,判断下列选项的正误:
[xxp](1)[/xxp]项目经理不能由部门经理担任。 ( )
[xxp](2)[/xxp]项目管理计划应该由王某制定。 ( )
[xxp](3)[/xxp]有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 ( )
[xxp](4)[/xxp]小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 ( )
[xxp](5)[/xxp]在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 ( )
[xxp](6)[/xxp]在小型项目的管理中阶段评审可以忽略,直接进行内部验收。 ( )
[xxp](7)[/xxp]项目管理计划应基准化。 ( )
【说明】该题为高级真题,较难,中级同学可以不掌握
已知某信息工程项目由ABCDEGHI八个活动构成,项目工期要求为100天。项目组根据初步历时估算、各活动间逻辑关系得出的初步进度计划网络图如下图所示(箭线下方为活动历时)。
【问题1】(7分)
(1)请给出该项目初步进度计划的[xx]关键路径[/xx]和[xx]工期[/xx]。
(2)该项目[xx]进度计划需要压缩多少天才能满足工期要求?[/xx][xx]可能需要压缩的活动都有哪些?[/xx]
(3)若项目组将B和H均压缩至30天,[xx]是否可满足工期要求?[/xx][xx]压缩后项目的关键路径有多少条?[/xx][xx]关键路径上的活动是什么?[/xx]
【问题2】(9分)
项目组根据工期要求,资源情况及预算进行了工期优化,即将活动B压缩至30天、D压缩至40天,并形成了最终进度计划网络图;给出的项目所需资源数量与资源费率如下:
按最终进度计划执行到第40天晚对项目进行监测时发现,活动D完成一半,活动E准备第二天开始,活动G完成了1/4;此时累计支付的实际成本为40000元,请在下表中填写此时该项目的绩效信息。
【问题3】(6分)
请计算第40天晚时项目的[xx]CV[/xx]、[xx]SV[/xx]、[xx]CPI[/xx]、[xx]SPI[/xx](给出计算公式和计算结果,结果保留2位小数),评价当前[xx]项目绩效[/xx],并给出[xx]改进措施[/xx]。
【问题4】(3分)
项目组发现问题后及时进行了纠正,对项目的后续执行没有影响,请预测项目[xx]完工尚需成本ETC[/xx]和[xx]完工估算EAC[/xx](给出计算公式和计算结果)