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试卷名称
IT服务管理(课后练习)
考试中心
《IT服务管理(课后练习)》在线考试
试卷年份
2015年下半年
试题题型
【单选题】
试题内容
ITIL所描述的职能有
A、配置管理
B、服务经理
C、服务支持
D、服务台
信管网参考答案:
D(仅供参考,欢迎评论交流)
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