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试卷名称 IT服务管理
考试中心《IT服务管理》在线考试
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

下列哪项工作不属于问题管理的职责? （）
A．消除错误的根本原因
B．对问题调查和诊断
C．提出变更请求
D．维护问题(含已知错误)数据库

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