在项目的执行过程中,原项目经理被安排了其他工作,管理层指派了一名新的项目经理。由于事发突然,两人并没有做充分的交接与沟通。该项目经理根据客户要求发出了他上任的第一份阶段报告,详细描述了当前项目进展情况,以及后续的重要工作。但是他却发现客户以他的报告方法有抱怨。项目经理接下来应当做的第一件事情是( ) A、检查沟通系统 B、询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案 C、建议修改对客户的报告 D、查看历史记录,采用前期项目经理的报告模式