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试卷年份2014年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()
A、假设性问题
B、探寻式问题
C、开放式问题
D、封闭式问题

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