某公司最近承接了一个大型信息系统项目，项目整体压力较大，对这个项目中的变更，可以使用（ ）等方式提高效率。
①分优先级处理      ②规范处理       ③整批处理       ④分批处理
A．①②③
B．①②④
C．②③④
D．①③④

合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括（ ）。
①文书工作       ②跟踪系统       ③争议解决程序       ④合同索赔处理
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④

甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（ ）法。
A．因果图
B．控制图
C．排列图
D．矩阵图

甲公司最近中标某市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于（ ）。
A．实验设计法
B．相互关系图法
C．优先矩阵图法
D．基准比较法

关于项目质量审计的叙述中，（ ）是不正确的。
A．质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法
B．质量审计可以内部完成，也可以委托第三方完成
C．质量审计应该是预先计划的，不应该是随机的
D．质量审计用于判断项目活动是否遵从于项目定义的过程

OSI is a theoretical model that shows how any two different systems can communicate with each other．Router, as a networking device, operate at the (    ) layer of the OSI model．
A．transport
B．application
C．network
D．physical