信管网给出的答案：

（1）所使用的项目管理过程。 

（12）为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。

教材的答案：

● 项目管理团队选择的各个项目管理过程
● 每一选定过程的实施水平
● 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明
● 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。
● 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。
● 监控变更的方式、方法。
● 实施配置管理的方式、方法。
● 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法
● 项目干系人之间的沟通需要与技术
● 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段
● 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查