软题库 学习课程
试卷年份2024年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

服务的需求和供方之间通过服务质量特性来进行互动,供方的服务生产质量依赖服务要素质量并通过服务特性评价影响需方的( )
A.消费质量
B.感知质量
C.业务
D.期望

查看答案

相关试题

44题: 经验教训登记册记录()
A.项目的具体预算、合同价格
B.问题日志中的问题及问题解决所采取的措施
C.源代码系统架构的详细设计
D.项目内部的决策过程、会议记录、讨论记录
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/6638518867.html

45题: 从用户设备(UE)通过5G系统(5GS)接入数据网络(DN)的方式存在两种模式
A.透明 非透明
B.对称 非对称
C.直接 非直接
D.加密 非加密
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/6638613670.html

46题: 在监督风险过程中,定义量化的测量指标,比较实际结果与计划要求,通过比较结果分析威胁或机会的潜在影响,该数据分析技术是()
A.根本原因分析
B.技术绩效分析
C.模拟分析
D.审计
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/6638718602.html

48题: 在管理干系人参与过程中,通过()方式管理干系人期望
A.鼓舞和激励
B.表扬和引导
C.谈判和沟通
D.澄清和解决
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/6638921000.html

49题: 编写采购管理计划,需要了解项目遵循的行业标准和准则时应参考()
A.质量管理计划
B.需求
C.资源
D.范围
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/6639010429.html

50题: 在ISO/IEC 27000系列标准中,给出了组织,人员,物理和技术方面的控制参与。()控制中提出了个人身份信息隐私和保护的相关需求
A.组织
B.人员
C.物理
D.技术
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/663911168.html