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在IT服务管理中,变更管理的目标不包括?A. 确保使用标准化的方法和程序来高效、及时地处理所有更改B. 最大限度地减少与变更相关的事件对服务质量造成的影响C.改善组织的日常运行D. 确保对信息技术环境的所有建议更改都经过适用性和风险管控的审查
信管网参考答案:D(仅供参考,欢迎评论交流) 收藏
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