【试题二】
阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某项目是一个新产品开发项目,项目计划开发周期为12个月,项目团队有11个人,包括:项目经理1人,开发工程师5人,测试工程师2人,文档工程师1人,配置管理1人,SQA1人。
项目于2010年7月1日开始,项目计划如下:需求分析一个月,总体设计一个月,详细设计二个月,编码五个月,测试一个半月,文档准备、客户验收测试半个月,修改BUG并发布半个月,项目开工后,项目团队充满激情地努力工作,项目经理也非常有信心按期完成该项目,并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。
2010年8月1日,项目组按期完成《需求规格设计说明书》;2010年9月1日,按期完成了总体设计。
此时,市场部提出,最近有几名客户都问到这个产品了,9月份可能有客户要看演示的DEMO,需要加快开发进度,问项目经理是否可以先开发DEMD,详细设计后后面再补充,先把产品的原型做出来。
项目经理经过与项目组与项目管理部协商,决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作
5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后,经常加班加点,开发过程中,由于原来制定的计划已完全被打乱,SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪,项目组其他人员也已无法发挥作用。
2011年2月15日,项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题,市场部提的需求有部分不能实现,遇到了技术瓶颈,而且有团队成员要离职,为此由项目管理部组织会议,对新增的部分需求进行评审,包括研发总监、研发副总裁在内,最终决定产品要继续开发,确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15 日,其他工作继续进行。
遗憾的是,关键技术问题一直到5月1日才解决,这时已有2名开发人员因为信心问题而离职,项目经理除了要考虑项目进度外,还要考虑项目资源,由于此时其他项目任务也很重,公司资源很紧张,他不得不重新招聘开发人员。
等项目经理招到2个新人后,已是2011年6月15日,这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑,但现在编码任务至少还需要1个月,在公司的月度会议上,项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报,并因为项目进度延迟受到了批评。
2011年8月1日,测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。
2011年10月20日,系统终于开发和测试完毕,测试部输出最终的测试报告,同意该产品向市场发布,所有的文档,包括《详细设计》、《需求规格说明书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。
【问题1】(12分)
请简要分析本题案例在项目管理方面存在哪些问题。
【问题2】(3分)
请指出本题案例中的项目至少延期了多少时间,
【问题3】(10分)
为了实现本题案例中市场部提出的要求,作为项目经理,你认为可以采取哪些措施来应对?
【试题三】
阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。
项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班,小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题,例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此,无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等。不久,项目组成员对小组的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费时间跟他解释,有的还说进度已经这么紧张了,他不帮忙却来添乱。小赵很无奈,将这些情况汇报给项目经理李工,李工也觉得比较棘手,要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务,虽然天天加班,但进度还是延误了20%,此时己经不能按原计划开展测试工作,项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后,头一轮测试刚开始就出现了致命错误,导致测试元法继续,李工只好让开发人员先修复软件,之后再提交侧试,随后的测试过程更加混乱,由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已修复的BUG,在修复其他的BUG之后又再次出现,开发人员不停修改,项目交付时间临近,程序中还有大量BUG没有修复。
【问题1】(14分)
请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题?
【问题2】(5分)
请结合本案例简要阐述在项目中,作为项目经理应如何做好质量管理?
【问题3】(6分)
根据以上案例描述,项目的测试过程至少应分为哪几个阶段?