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试卷年份2018年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用,采用了集成化的过程方法,其中不包()过程。
A、服务需求管理
B.服务级别管理
C.信息安全管理
D.服务的预算与核算


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64题:

标准的种类繁多,按照标准的适用范围可以将标准划分为国际标准,国家标准、行业标准等,其中标准号以字母“SJ/T”为首的标准属于()。
A、国际标准
B、国家标准
C、行业标准
D、地方标准

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3882721182.html

65题:

国家标准制定程序将标准的制定划分了若干的阶段和流程,()符合标准制定流程。
A、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
B、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
C、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段
D、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38828471.html

66题:

ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ()。
A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
B、服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D、服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/388298123.html

68题:

ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()
A、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3883120640.html

69题:

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
A、《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B、《信息技术服务 分类与代码》
C、《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》
D、《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3883223291.html

70题:

依据《中国人民共和国招标法》,以下描述不正确的是()
A、依法必须进行招标的项目,其招标活动不受地区或部门的限制
B、为保证招标工作的公正性,招标人需委托代理机构,不得自行办理招标事宜
C、任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构
D、招标代理机构与行政机关和国家机关不得存在隶属关系

答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3883329389.html



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