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试卷年份2017年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

( )是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。
A.项目范围管理
B.项目时间管理
C.项目成本管理
D.项目集成管理


相关试题

37题: ( )不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。
A.以客户为中心提供IT服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3583826173.html

38题: 某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务,该服务属于( )。
A.桌面运维服务
B.基础软件运维服务
C.应用软件运维服务
D.支撑软件运维服务
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3583912015.html

39题: 质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3584028733.html

41题: 以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。
A.设计满足业务需求的IT服务
B.设计SLA、测量方法和指标
C.无需识别风险,应由客户定义风险控制措施
D.规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358421393.html

42题: 以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是( )。
A.服务持续改进活动存在明显的起止时间
B.服务持续改进活动具有阶段性
C.服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期
D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3584319437.html

43题: IT服务目录的设计一般按照“( )”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。
A.①→②→④→⑤→③→⑥
B.②→⑤→①→③→④→⑥
C.①→②→⑤→④→③→⑥
D.②→⑤→④→③→①→⑥
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3584424278.html



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