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试卷名称 IT服务管理（课后练习）
考试中心《IT服务管理（课后练习）》在线考试
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

关注IT服务管理是为了
A、提升企业的形象                     
B、使IT高效地支撑业务的运行
C、强调IT部门的重要性                
D、改进服务效率

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