（ ）不属于供应链系统设计的原则。
A. 分析市场需求和竞争环境
B. 自顶向下和自底向上相结合
C. 简洁
D. 取长补短

在ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是（ ）。
A．库存控制
B．销售管理
C．物料需求计划管理
D．采购管理

CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（ ）准确地说明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类