阅读以下关于项目管理方面的说明,根据要求回答问题1~问题4
【说明】
系统集成商信管集成公司承担过多项金融行业的系统集成项目,你缺乏自主研发的硬件产品。市场部的员工老林调研后认为金融客户对安防产品的需求量大但有较高的技术性能要求,为了开拓市场,老林建议公司开发一款具有自主知识产权、面向金融行业的新型安防产品。信管集成公司高层领导非常重视老林的建议,随即指示老林负责编写该产品研发的可行性报告。
老林在项目可行性报告中较详细描述了市场需求、市场现状以及同类产品的调查结果,分析了市场前景和投资估算,最后得出的结论是有必要投入一定成本进行研发。信管集成公司领导采纳了该可行性报告的结论,组织内部立项,并任命小郭为项目经理,配备了6名研发人员。同时,让老林与项目组配合完成新产品研发。
项目组在需求分析过程中,发现可供参考的资料只有老林编制的项目可行性报告,但报告中并未详细定义产品功能要求和性能指标等。由于老林不太熟悉金融领域信息安防产品的技术细节,无法清晰描述具体的产品指标。项目经理小郭只好召集项目组与老林反复讨论,经过几次会议之后初步确定了产品需求,并投入研发工作。
在项目开发过程中,项目组遇到了某个关键技术问题,小郭组织了多次技术攻关,均未能取得突破性进展。信管集成公司不得不外购相关模块来解决这一关键技术问题。7个月后,信管系统集成公司正式发布了首款产品,但此时市场上已有若干厂家正在销售此类产品,而信管集成公司已对该产品投入95万元。
【问题1】(10分)
结合你的项目管理实践经验,请指出信管集成公司在该安防产品立项和研发过程中存在哪些主要问题。
【问题2】(4分)
结合你的项目管理经验,请给出信息系统项目立项过程的一般步骤。
【问题3】(4分)
项目可行性研究是确定建设信息系统项目之前具有决定性意义的工作之一。通常,信息系统项目可行性研究的内容包括(但不限于):经济可行性分析、(1)、(2)、(3)、(4)、社会可行性分析等。
【问题4】(7分)
项目评估将为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。结合你的项目管理实践经验,请说明项目评估工作应该遵循哪些程序?