第2题：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信息系统集成项目合同书的截取部分，合同书部分条款如下：
一、合同书
1、项目概况
该项目主要任务是数据中心建设，其中包括整栋大楼的综合布线和数据中心使用支撑平台开发部分内容。
2、项目范围
合同中约定全部内容
3、合同工期
2012年2月21日~2012年9月30日
4、合同价款和付款方式
本项目采用总价合同，合同总价为贰佰万元人民币；并按照工程量逐段验收付款；工程竣工时支付全部合同价款。
5、质量标准
由于本工作的质量标准不好衡量，因此质量标准要求达到承建方最优质标准。
6、维护和保修
承建方在该项目设计规定的使用年限内承担全部保修责任。
7、变更条款
项目所涉及的变更由双方协商解决。
二、其它补充条款
1、承建方在施工前不允许将工程分包，只可以转包。
2、建设方不负责提供大楼布线工程的相关资料。
3、承建方应该按照项目经理批准的施工内容组织设计和施工。
4、设计质量标准的变更由承建方自行确定。
5、合同变更时，按有关程序确定变更工程价款。
【问题1】（10分）
该工程的“合同书”中有哪些不妥之处，请支出并修改。
【问题2】（6分）
该工程的“其它补充条款”中有哪些不妥之处，请指出并修改。
【问题3】（4分）
该工程按照WBS进行进度估算，所需工期为212天，你认为该工期的合同的实际工期为多少天？

答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/121864196.html

第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。
项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更请求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于S公司与X部门比较熟悉，且胡某强调这些变更都是必须的业务要求，故此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案，模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。
由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使很小的意见分歧也需要开会讨论，按照程序办理，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更却似乎没完没了，为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录，对此李工也很无奈。
有一次，客户方的两个负责人对软件界面风格的看法发生了分歧，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默，最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却同时来质问李工：“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。
【问题1】（7分）
请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
一旦确定了（1），就必须通过实施整体变更控制过程来处理变更请求。所有变更请求都必须以（2）记录，并纳入变更管理和（或）（3）中。实施整体变更控制的依据包括:(4)、(5) 、(6)、（7）、事业环境因素以及组织过程资产。
【问题2】（6分）
在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？
【问题3】（4分）
针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/121874196.html

第4题：
阅读以下说明，根据要求回答问题1~问题4
【说明】
某企业承接了某政府部门的系统集成项目，项目投标费用为5万元，预计每个子项目开发完成后的维护成本为50万元，项目初步的WBS分解结构如图所示。

【问题1】（2分）
假如估算出子项目1的开发成本为200万元，子项目2的开发成本为150万元，则该项目的全生命周期成本为多少万元？
【问题2】（7分）
假设交付物1.1和1.2之间的成本权重比率分别为40%和60%，交付物内的工作包成本可以平均分配，根据以上项目的总体估算，如果你是项目的项目经理，结合案例叙述，请写出制定预算的步骤并计算各工作包成本。
【问题3】（3分）
请说明估算成本和制定预算之间的区别与联系。
【问题4】（6分）
该项目的项目经理在完成以上成本预算后，制订了全面的成本管理计划，安排了新来的小王负责监控项目成本。小王认为控制成本的关键在于跟踪每项工作的实际成本，于是他严格记录了各项工作所发费的实际成本。当子项目1快要完成时，项目经理偶然发现工作包1.2.2的成本有些超支，于是项目经理对成本管理人员进行了批评。同时启动了管理储备金来解决问题。依据案例，你认为该项目经理在进行控制成本时存在哪些问题?答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/121884196.html