客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（ ）。
A．自动化的销售、客户服务和市场营销
B．电子商务和自动化的客户信息管理
C．电子商务、自动化的销售和市场营销
D．自动化的市场营销和售后服务

某体育设备厂商已经建立覆盖全国的分销体系。为进一步拓展产品销售渠道，压缩销售各环节的成本，拟建立电子商务网站接受体育爱好者的直接订单，这种电子商务属于（ ）模式。
A．B2B
B．B2C
C．C2C
D．B2G

2005 年，我国发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号），提出我国促进电子商务发展的系列举措。其中，提出的加快建立我国电子商务支撑体系的五方面内容指的是（ ）。
A．电子商务网站、信用、共享交换、支付、现代物流
B．信用、认证、支付、现代物流、标准
C．电子商务网站、信用、认证、现代物流、标准
D．信用、支付、共享交换、现代物流、标准

以下关于．NET架构和J2EE 架构的叙述中，（ ）是正确的。
A.  .NET只适用于Windows 操作系统平台上的软件开发
B．J2EE只适用于非Windows 操作系统平台上的软件开发
C.  .NET不支持Java 语言编程
D．J2EE中的ASP．NET采用编译方式运行

工作流(workflow)需要依靠（ ）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。
A．工作流管理系统
B．工作流引擎
C．任务管理工具
D．流程监控工具

我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》的适用范围是跨度不超过3000米、建筑面积不超过（ ）万平方米的布线区域。
A．50
B．200
C．150
D．100