试题一(17 分)
阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】A公司承接了某单位的大型数字化转型平台建设任务,包括云计算中心的建设、大数据中心的建设、AI自动报警的建设、数字一张图的建设等,并任命小王为负责人。
小王接到任务后,结合目前的信息化建设发展趋势,挑选了公司的精兵强将组建了项目团队。小王随后召集项目团队和相关人员立即召开了任务讨论会议,大家一致认为,目前这个任务的建设任务重大且数量多,根据各个任务项目的关系,需采用项目集的管理方式,而且每个项目的需求存在不确定且多变,是一个不断发展变化的过程,因此不适合采用传统的预测型生命周期进行任务开展,应采用当下流行的生命周期类型开展,如下图所示。
同时,结合项目管理方法,小张特别加强了质量管理和整体变更控制,以确保客户满意度和项目目标的实现。
【问题 1】(6 分)
请简述项目、项目集、项目组合的定义。
【问题 2】(2 分)
请结合案例,小张在项目管理上采用的是哪个类型的生命周期模型开展工作,简述此生命周期的特点。
【问题 3】(3 分)
请填入下图中(1)-(3)的内容,补充完善项目组合、项目集、项目和运营的关系图。
【问题 4】关于质量管理、整体变更控制的内容,请判断下方的说法是否正确(正确的打√,错误的打×)。(6 分)
(1)项目花费资金规避失败的产生的成本属于质量成本中的不一致成本。( )
(2)返工属于一致性成本中的评估成本。( )
(3)质量审计通常由项目团队自行定期开展。( )
(4)核对单又称计数表,用于合理排列各种事项,以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。( )
(5)在基准确定之前,变更无须正式受控并实施整体变更控制过程。( )
(6)变更可以口头提出,但不是所有变更请求都必须以书面形式记录。( )