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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/12/9）

某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业（甲方）的内部网络建设项目，接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析，李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验，得出该项目的总工作量为60人月，计划工期6个月。这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求，项目的相关计划也得到了公司内部和甲方的认可。
项目开始一个月之后，李工的直接领导，公司的项目总监找到李工说，由于公司其他项目出现了问题，因此要求李工要在5个月内完成项目，同时作为补偿，可以为项目增添两名开发人员。李工很为难，他没有当时就答应项目总监的要求，而是说考虑几天再给项目总监答复。
李工在之后的几天中，一方面在团队内部召开了几次会议，广泛听取大家的意见，同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通，基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况，李工提出了自己的解决方案，将项目分为两部分来完成，第一部分任务是基本花费4个半月的时间，开发客户当前最重要和急需的系统；第二部分是计划历时2个月，开发客户需求的另外的功能。同时，李工还分别编写了相关的文档，描述了新的项目计划中各部分的主要工作、相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题。
为谨慎起见，李工在向项目总监汇报前，在项目团队内部对该计划进行了讨论，并通过甲方的项目经理进行了侧面了解，得知甲方应该有70%的可能性同意此计划。李工就找到公司项目总监，向其汇报了自己新的项目计划，项目总监觉得，如果按照新的项目计划实施，尽管项目工期可能会延长半个月，但是不需要再增添开发人员，同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求。大概能够为项目节约成本6万余元。项目总监在与甲方领导沟通和确认后，同意了新的项目计划。
最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成，客户对项目最终交付的系统也非常满意，项目组成员在项目过程中也非常愉快，没有感觉到太大的压力，而公司的问题项目，也由于获得了资源方面的及时支持，终于步入到了正常的轨道，并顺序结项。
【问题1】（4分）
结合案例，请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些？
【问题2】（6分）
结合对项目范围控制和范围基准的理解，说明在本案例的变更中，与原来项目的范围基准相比，新的项目的范围是否发生了实质性的变化？
【问题3】（5分）
按照你的理解，请简要叙述在项目变更中项目经理的作用。
【问题4】（10分）
在本案例中，项目经理在没有取得项目总监意见的情况下，与公司其他项目经理进行沟通，并与甲方项目负责人初步沟通，是否恰当？请说明理由。

信管网cnitpm38113219967：
＜br＞＜br＞问题3:＜br＞1、可以做项目变更的初审＜br＞2、变更认证＜br＞3、通知干系人，变更开始实施＜br＞4、判断变更是否进入正轨＜br＞＜br＞

信管网w5322000：
1、在公司要求李工缩短工期时李工没有草率答应而是进行了调查论证，李工结合实际和公司要求制定了详细计划，汇报前团队内进行了讨论，与领导进行了有效沟通并征得同意。 2、没有发生实质改变，范围控制是管理项目变更，在需求上没有调整，范围基准是对工作的分解后形成的，工作活动也没有改变。 3、响应变更，初审，论证，评估，组织ccb，审计，判断 4、恰当。项目经理是处于对项目更好完成的角度出发，在没有对项目造成不良影响情况下进行的沟通。

信管网cnitpm2127864221：
问题1 1、沟通管理做得很到位，与团队内部的沟通，与客户干系人的沟通，与项目总监的沟通，与问题项目的项目经理间的沟通都做得很周全 2、变更流程走的很规范，接收到变更，制定了变更方案，经过多放沟通通过了变更方案，并按照变更进行了实施 3、没有第一时间接收领导的要求，而是经过自己考虑计算后进行判断 问题2 范围基准随着范围控制的过程，通过变更流程会发生变化，范围控制本身也有对范围基准的维护工作。 与原来范围基准相比，新的项目范围没有发生实质性变化。 问题3 项目经理负责接收变更申请，对变更申请进行评估，并提出变更方案，待变更被批准后，对变更的实施工作进行监控和管理，并在变更结束后对其结果组织进行评估和检查，变更结束后判断项目是否回归正常轨道 问题4 1、恰当 与客户干系人进行沟通是项目经理的工作之一，此处的问题需要项目经理如实的和客户进行沟通，并且和客户共同寻找解决方案。而且项目经理此处的沟通为非正式沟通，等变更正式提出时，才需要公司领导的批准。 与公司其他项目经理沟通是属于合理，是为了寻找更合理的变更方案而进行的沟通。