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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/9/18）

试题一（24分）
阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，绘制了下面的图形（如图1所示）：

【问题1】（4分）
图1是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。根据上述描述，图中的A应该是（2） 。
请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】（7分）
质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型，给出质量控制的基本步骤。
【问题3】（7分）
分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】（6分）
针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。

信管网totem369：
问题1： 因果，技术 问题2： 1、确定所使用的质量指标，制定质量管理计划 2、监控计划执行 3、将实际与计划相比较，发现错误 4、纠正偏差 问题3： 1、公司的质量方针没有落地执行 2、项目组员为应届毕业生，熟练度不够，缺少培训 3、评审不充分，没有发现问题 4、测试不充分，应安排专人进行测试，避免程序员自己测试自己写的程序 问题4： 1、增加组员质量意识，进行全员质量管控 2、请公司安排专人对组员进行培训 3、安排独立的质量管理人员 4、严格按测试用例进行测试，每阶段测试通过再进入下一阶段

信管网xgwqzs：
1/鱼骨图，技术＜br＞2/规划质量管理，质量控制，质量审计，质量保证＜br＞3/新人，而且未进行培训，评审把关不严格，单元测试质量不高，缺少整体质量控制体系＜br＞4/梳理发现的问题，找出根本原因。代码走查，评审，重新集成测试，新人培训，确定质量标准