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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/9/13）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网cnitpm5143252627：
1.（1）配置管理的目标：为了系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不时间点上配置的管理； （2）配置管理的主要活动：（1）制订配置管理计划；（2）配置标识；（3）配置控制；（4）配置状态报告；（5）配置审计；（6）发布管理和交付。 2.（1）没有编制适合公司配置管理计划；（2）没有有效的配置架构，没有项目层面的配置库负责人，也没相关的检查和监督机制；（3）没有制定组织配置管理的相关标准，没有配置标识和质量标准，以及没有建立和管理基线；优其没有分清楚系统集成项目与运维项目的差异。 3.配置审计功能：配置审计也称配置审核和配置评价：包括功能审计和物理审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性，其实施主要是为了确保项目配置管理的有效性，体现了项目配置管理的最根本要求，不允许出现任何混乱现像。

信管网henrypan：
1、目标：交付正确的产品。配置管理的主要活动：建立和维护配置库，配置标识，建立基线，版本控制，发布管理与交付。 2、建立的配置库不合理，没有进行配置标识，没有做好配置项的权限分配，没有对配置库做好维护。 3、配置审计的功能是：防止向交付不正确的产品。

信管网ncsail：
1、目标：有效控制项目变更。主要活动：制定配置管理计划，识别配置项，管理配置项，建立基准，控制配置项变更。 2、存在的问题：没有制定配置管理计划；人员权限分配不合理；没有开展配置管理培训；配置变更流程不规范。 3、发现配置管理过程中的不足。