pmp考试知识点总结之事业环境因素与组织过程资产

项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素 (eef) 和组织过程资产 (opa)。

事业环境因素源于项目外部（往往是企业外部）的环境，事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。

组织过程资产源于企业内部，可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。

事业环境因素

事业环境因素（eefs）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。

事业环境因素可分为组织内部和组织外部两部分。

组织外部事业环境因素

组织内部事业环境因素

组织过程资产

组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。

组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。

由于组织过程资产存在于组织内部，在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。

组织过程资产可分为两类：

一、过程、政策和程序。这类资产的更新通常不是项目工作的一部分，而是由项目管理办公室 (pmo) 或项目以外的其他职能部门完成。更新工作仅需遵循与过程、政策和程序更新相关的组织政策。

二、组织知识库。在整个项目期间结合项目信息而更新的。

过程、政策和程序的具体内容可按阶段进行划分：

启动和规划

执行、监控

收尾

组织知识库的具体内容：

组织知识库

例题

你被任命为一个新项目的项目经理。虽然你已经从事过多年的项目管理工作，但还从来没有管理过这类项目。现在你需要编制项目计划，你应该依据下列哪项资料？

a.类似项目的历史资料

b.你接受过的项目管理培训

c.自己过去的经验

d.高级管理层的指示

解析：

正确答案是a。

过去类似项目的历史资料，可依靠的程度最高。“你接受过的项目管理培训”与“自己过去的经验”虽然是有用的，但与本项目的情况相距比较远。高级管理层的指示往往只是高层次的指导，对编制具体计划的用途不大。更何况，pmi特别强调历史资料（组织过程资产）的作用。

一个大型软件开发项目已经完成了一半。在进行阶段总结时，项目经理建议项目管理办公室根据本项目已有的经验教训，更新组织过程资产中的一些内容。他建议更新的内容最有可能是以下哪一项？

a.组织中的项目生命周期标准

b.过程测量数据库

c.经验教训知识库

d.阶段收尾文件

解析 ：

正确答案为a。

项目经理通常无权直接更新组织的项目生命周期标准，而只有项目管理办公室才有权更新。b、c和d，都是共享知识库中的内容，它们会随数据、知识和文件的产生，由项目经理自主更新，无须经过特别的审批。

以下除了哪一项，其余都是项目团队需要考虑的事业环境因素?( )

a.人员加班政策和时间记录要求

b.组织的标准流程和标准化的工作指南

c.干系人的风险承受力

d.信息收集与发布系统

解析：

a.这是人事管理制度的一部分，而人事管理制度属于事业环境因素之一。

b.正确答案。这是组织过程资产的一部分。

c.符合pmbokr指南中对事业环境因素的举例。

d.这是项目管理信息系统的组成部分，而项目管理信息系统又是事业环境因素之一。

来自项目执行组织内部和外部的各种事业环境因素，可能限制项目经理管理项目时的灵活性。以下所有都是事业环境因素，除了( )。

a.项目管理信息系统

b.公司的工作授权系统

c.组织中的标准化流程

d.干系人的风险承受力

解析：参考答案c

一家公司正在制定项目管理计划。项目经理希望通过评估员工之前的绩效评审,来组建一支高效率的项目团队。

项目经理应该查阅哪一项规划过程输入?

a.人力资源管理计划

b.事业环境因素

c.组织过程资产

d.项目章程

解析：参考答案c

以上内容转自：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1633023171264038562&wfr=spider&for=pc