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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/6/9）

试题一（25分）

某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下：

这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】（10分）

请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

【问题2】（9分）

请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。

【问题3】（3分）

请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。

【问题4】（3分）

请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

信管网totem369：
1、没有完整的质量管理计划，需求设计不充分；没有质量评测标准；评审时需全员参与质量管理；质量是设计出来的，缺少质量保证；缺少每一阶段验收。 2、说法不合理，无法判断是否趋于结束。 3、存在设计缺陷，银行系统安全性第一。 4、质量管理计划确定质量检测标准；管理质量，发现问题进行类似分析，重新设计；质量控制，运用质量管理工具对全过程进行监控；培养全员的质量意识。

信管网cnitpm3985158624：
1答： 1）需求评审只有部分骨干，未招集所有相关干系人，尤其是客户方进行确认； 2）评审会流于形式，只改了几个小问题，未真正起到需求评审的作用； 3）未制定质量管理计划，并未设定专门的质量管理人员开展工作； 4）没有制订明确的测试机划和标准； 5） 2答： 图略。 小赵的认为没有道理。因为从趋势图上可以看出，测试的bug数量并不稳定，并没有稳定下降的趋势； 3答： 1）需求分析不到位，未准确收集理解到全部需求； 2）设计阶段出现了问题，可能存在设计缺陷； 3）测试阶段有问题，测试人员技术没有选择正确的测试方式，或没有采用正确的方法和工具； 4答： 1）制定质量管理计划 2）严格按质量计划执行； 3）找出质量问题的原因，并进行改正；