项目质量管理可能问题?
1、没有制定可行的质量管理计划并积极实施;
2、没有全面的质量管理进展情况报告;
3、沟通方式单一或不全面,容易误导用户,致用户不必要的担心。
项目质量管理主要内容?
质量责任与人员职责;组织结构;程序与过程;质量控制的方法、工具与重点;质量管理所需要的资源;验收标准
如何实施质量保证?
执行质量管理计划,采用质量保证的工具和技术,提出相应质量整改措施
如何制定过程改进计划?
质量管理计划包括:质量政策,质量目标。质量管理活动。具体归纳为:1.质量责任和人员分工。2.组织结构;3.程序与过程。4.质量控制的方法、工具、重点(质量评审、质量保证方法)。5.质量管理需要的资源。6.验收标准。
质量保证体系包含?
1.是否制定明确的质量计划;2.是否建立健全专职的质量管理机构;3.是否实现管理业务标准化,管理流程程序化;4.是否配备必要的资源条件。5.是否建立了一套灵敏的质量信息反馈系统。
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