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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/6/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/6/16

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/6/16）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网zysh513601：
新系统上线 -＞ 老系统下线
（sf型项目）

时间和条件配置（即配置标识）

信管网xxxczh：
1＼做好项目各个配置标识项各个版本的管理，做好开发库，受控库及产品库的管理工作。建立配置库，管理好变更，做好配置审计，做好状态报告，制定配置管理计划，为各个配置项分配配置标识，分配好配置权限，建立配置基线，管理好变更，做好产品发布工作。
2、杨工未对全员进行配置管理工作的培训，缺乏明确的配置管理计划，没有建立有效的配置基线，配置权限管理混乱，没有建立好开发库/受控库/产品库，没有做好配置标识，没有定期进行配置审计，没有进行配置状态报告，配置标准不统一，缺乏对配置管理的认识。
3、？？？？

信管网moki_im：
问题一：
     配置管理的目标：
     1）建立统一的配置库，并规范配置管理。
     配置管理主要活动：
     1）建立配置管理标准；
     2）建立统一的配置格式；
     3）管理各项目成员的配置权限；
     4）定期进行配置检查与整理。
问题二：
    配置管理中存在的问题：
    1）杨工角色重叠，且缺乏配置管理的专业知识；
    2）没有建立配置管理标准；
    3）没有制定统一的配置格式；
    4）没有对项目成员建立其对应的配置权限；
    5）未定期对项目进行配置检查与整理。
问题三：
     配置审计的功能：
    1）支持配置管理存在的问题；
    2）提出配置管理过程中问题的改进措施及建议。

信管网kotorpp：
配置管理主要活动：1.编制配置管理计划 2.配置项识别 3.配置项变更 4.配置项状态审核 5.配置项审计 6.配置发布和经行


存在的问题：1.任命的项目经理无配置管理方面的工作经验 2.没有制定配置管理计划 3.配置库没有进行分类，导致运维人员和集成人员针对同一配置项进行修改，因该将配置库分为三个 动态库、控制库、产品库 并严格区分权限 对开发人员开发的读写权限 4.应组织开发人员和运维人员就项目配置做相关的培训，5.没有配套制定跟配置管理相关的公司管理制定以及奖惩措施 

配置审计的功能：1.识别配置项是否按照标准入库和出库，2.配置项的变更管理是否发起了变更流程  3.

信管网山东省济南市电信考友：
1答目标是1.防止向客户提交不符合的产品，如向客户提供了错误的版本，2.发现没有实现的完善，看是否按照最初的需求计划和批准后的变更请求执行，3.将变更后的配置项经过质量评审后纳入项目基线，4.将变更后的配置项纳入正常运行项目中，5.做好项目管理工作。 ＜br＞主要活动有对团队成员进行配置管理的指导和培训，将配置管理纳入正常的工作之中，做好配置审计工作。 ＜br＞2答存在的问题，1.商务经理杨工兼任配置管理员，2.配置库设置有问题，应该分为开发库，受控库，产品库，3.没有制定项目配置管理计划，4.杨工没有配置管理经验或经验不丰富，5.配置变更后没有做好记录或记录不规范，6.没有对项目团队成员进行配置管理指导和培训，7.团队成员配置管理意识不强，8.配置管理不规范，9.配置管理审计时间间隔过长，没有结合项目实际情况安排审计时间。 ＜br＞3配置审计的功能是1.防止向客户提交不符合的产品，如向客户提供了错误的版本，2.发现没有实现的完善，看是否按照最初的需求计划和批准后的变更请求执行，3.将变更后的配置项经过质量评审后纳入项目基线，4.将变更后的配置项纳入正常运行项目中。