21、80-20规则是谁提出来的
A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托
Cnitpm提供的答案：D

22、零库存的概念来自于
A.6西格玛
B.持续改进
C.准时制
D.零缺陷
Cnitpm提供的答案：C

23、由于下述原因，日本的质量管理在过去30年里已经被大幅度改进了，除了
A.质量环的使用
B.在质量上的小的持续的改进
C.工人建议系统的使用
D.对质量控制的付出和产品输出的关注
Cnitpm提供的答案：D

24、某过程特性的真实(总体)均值150和真实(总体)标准差20, 从这个过程中抽样25项。样品的标准差是:
A.0.2
B.0.8
C.4.0
D.5.0
Cnitpm提供的答案：C

25、对你的项目进行了随机的质量审计。这样的审计目标通常是什么?
A.总结出经验教训,以便改进项目绩效
B.确定框图管理问题的原因
C.确定产品为什么没有满足规格
D.确定哪些人没有达到项目绩效要求
Cnitpm提供的答案：A