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信息系统项目管理:项目人力资源管理概述
来源:信管网 2016年04月12日 【所有评论 分享到微信

上一节:信息系统项目管理:质量规划:成果

项目人力资源管理概述

项目人力资源管理包括项目团队组建和管理的各个过程。项目团队包括为完成项目而分派有角色和职责的人员。虽然常说分配角色和职责,但团队成员应该参与到更多的项目规划和决策的过程中。团队成员的早期参与将为项目规划过程提供所需的专业技能,同时可以增强他们对项目的承诺。团队成员的组成和人数经常会随着项目的绩效而变化。项目团队成员也被称为项目的员工。
项目管理团队是项目团队的子集, 负责项目管理活动,如规划、控制和收尾。该子集也可被称做核心团队或领导团队。对于小型项目,项目管理职责可由整个项目团队承担,也可由项目经理单独承担。项目发起人通常协助项目管理团队解决项目筹资和澄清范围问题,并为项目利益而对他人施加影响。
项目人力资源管理过程包括:

人力资源规划——确定、记录并分派项目角色、职责,请示汇报关系,制定人员配备管理计划。
项目团队组建——招募项目工作所需的人力资源。
项目团队建设——培养团队成员的能力,以及提高成员之间的交互作用,从而提高项目绩效。
项目团队管理——跟踪团队成员的绩效,提供反馈,解决问题,协调变更事宜以提高项目绩效。
上述过程不仅彼此交互作用,而且还与其他知识领域的过程交互作用。根据项目需要,每个过程可能涉及一人或多人或集体的努力。每个过程在每个项目中至少出现一次,并可在项目一个或多个阶段(如果项目划分为阶段)中出现。虽然在本章中,过程被描述成界线泾渭分明的独立组成部分,但在实践中,它们却可能交错重叠和交互作用,其具体方式本章不拟详述。
项目人力资源管理与项目其他过程之间具有交互作用。有些交互关系要求进行额外规划,包括

在最初的团队成员制定工作分解结构之后,可能需要招募额外的项目团队成员;
随着项目团队成员的招募,其经验水平会提高或降低项目风险,因此需要进行额外的风险规划;
如果在项目团队成员全部确定之前就估算了活动持续时间,则所招募的团队成员的实际能力水平可能会导致活动持续时间和进度计划的改变。

下一节:信息系统项目管理:制定人力资源规划的依据

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