发现问题
一、 没有为项目制定一个可行的质量管理计划并积极地实施之；
二、 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告，沟通方式单一、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。
如何解决问题
相关理论性问答题
管理项目质量管理的基本原则：
1、质量就是满足客户需求；
2、项目全员参与、质量责任明确到人；
3、不许镀金；
4、预防胜于检查：质量出自计划、设计和建造，而不仅仅出自检查；
5、质量应持续改进。
质量管理计划：
1、描述组织的项目质量管理体系，包括组织结构、责任、程序、过程和资源等；
2、确认所获得的各种控制、过程、设备、资源和技能；
3、设计、生产过程、安装、服务、检查和测量程序以及其他适应文档的兼容性；
4、必要时对质量控制、检测和测量技术等的更新；
5、识别出的测量要求，包括超出现有技术水平的能力、开发所需能力所需时间；
6、项目实施过程中特定阶段所需的适当的审核要求；
7、质量标准。