论信息系统项目的绩效评估策略

摘要：
信息系统的开发已发展到项目化。利用项目化的结构和项目管理的方法和工具,通过对现有 完成情况和预期目标的比较,可以更科学地把握信息系统开发的成本、控制信息系统开发进 程和信息系统的质量。但目前信息系统开发项目中仍有80%由于超出预算、开发时间延长或 质量未达到预计指标等原因而以失败告终。在这些失败的项目中,只有20%是由技术因素导致的失败,80%的原因是非技术因素导致的。这里的非技术因素包括:业务流程与组织结构的改造问题、项目管理、绩效评估方面的问题。信息系统项目的工作绩效决定了信息系统项目能否成功,但目前并没有针对项目负责人的较规范的绩效评估指标体系。文章借助呼和浩特车站“货检综合作业系统”信息系统项目提出了笔者在信息系统项目绩效评估策略方面的观点。