备考时准备的4篇信息系统项目管理师论文分享

作者：139＊＊＊＊5509

论项目质量和进度管理--2587字数

2022年5月，我作为项目经理参加了xx省应急管理部门综合应急指挥平台建设项目，项目投资615万元，工期10个月。本项目建成后主要用于解决用户及相关下级单位之间的日常联络与突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务通信需要，以及跨区域、跨部门、跨行业的信息共享和协调指挥问题及应对突发事件的应急通信保障和决策支持问题。该项目信息系统安全等保二级标准，配置软件、硬件设备，由融合语音调度模块、视频集中调度模块、应急广播模块、移动多媒体会商模块、信息发布模块以及其他智能化联动模块组成。系统使用b/s架构，前端框架采用javaｓｃｒｉｐｔ框架vue.is,使用vue-router和vuex实现动态路由和全局状态管理,ajax实现前后端通信，element ul组件库使页面快速成型,pc端、平板端、手机端多端适配，后端部分基于java的ssm框架进行开发，mysql数据库。网络及安全方面，部署huawei万兆、千兆交换机，huaweiusg系列防火墙、深信服入侵检测、奇安信日志审计等。项目采用项目型组织结构，项目经理1名，技术经理1名，开发人员8名，测试人员1名，运维人员1名，采用周会、进度会议、gitee、禅道、jira、在线文档等组织方式和工具对项目进行管理和信息交换。

我公司在 2022 年 5 月中标该项目，并签署了建设合同。我则由于具有较为丰富的项目管理经验，且以往管理的项目绩效较高，被任命为该项目的项目经理。通过有效的项目管理，特别是出色的质量管理，带领团队全体成员战获得了良好绩效，取得了项目成功。本文结合作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息项目建设过程中的质量管理，主要从以下几个方面进行了阐述:规划质量管理、管理质量、控制质量等内容，有效提高质量管理水平，满足了项目干系人需求和期望。

1.规划质量管理

“工欲善其事，必先利其器”。做好质量管理的首要任务必须做好质量管理规划，才能为后续的质量管理活动提供科学、合理、可操作性强的指导，确保质量管理各项工作有章可循、有据可查。质量规划，既要识别与该项目相关的质量标准同时还要计划如何满足这些标准。在项目初期，我组织项目组成员依据项目章程、项目管理计划、干系人登记册、需求跟踪矩阵等并结合当前行业政策，通过成本效益分析、标杆对照等方法，完成质量管理计划的编制初稿，对如何管理质量、控制质量进行了明确。随后，我同公司qa组长、客户代表、qc人员等一起参加项目质量管理计划评审会，会上专家强调要重视质量管理与进度、成本、范围等的协调关系，对质量管理计划中的度量指标进行细化，为此，我们及时根据范围说明书明确了项目的范围、中间产品和最终产品，找出可能影响产品质量的技术要点，设置项目实施过程中合理的进度检查点及度量指标，把满足项目质量标准的活动或者过程规划到质量管理计划中，最终形成质量管理计划、质量测量指标、项目管理计划的更新及各类项目文件的更新。有了上述文件，管理质量、控制质量等各项质量管理工作就有了基本依据。

2.管理质量

管理质量把质量管理计划中的内容细化成可执行的质量管理活动，并加以执行，以便在项目上落实组织的质量政策。质量保证是一项管理职能，质量保证应贯穿于整个项目生命周期。本项目的质量保证工作公司的质量保证小组专门负责，我根据项目的实际情况，主要采用质量审计的方法，邀请公司质量保证小组来对其他质量管理活动进行结构性的审查。

质量保证活动能否顺利开展不仅在于全体项目组成员参与管理，领导的重视和支持也是非常重要，为了让客户对项目充满信心，每次召开质量审计会议，我们都会邀请客户方高层代表、公司领导一起参加。另外每次审计会议总结，都及时以邮件、传真等形式发送客户方以及公司领导高层等重要项目干系人。经过数次的审计会议，客户对项目能够顺利完成充满信心，亦表示积极配合我们的工作，公司领导亦表示全力支持我开展质量保证工作。

在项目启动阶段，我与项目组的qa（质量保证人员）已经展开质量保证计划的编制工作，在与客户代表、公司高层领导充分沟通，完整质量改进方法，制定了项目质量保证计划，该计划中详细明确了质量保证工作的内容和工作进度安排，需要开展了以下工作:（1）及时发现不一致问题，确保其得以解决。在评审和审计过程中，qa对于发现的不一致项在质量核对单中及时记录，并把记录提交我处，并安排相关人员跟踪解决问题，同时 qa人员持续关注该问题的解决情况，直到问题解决，同步更新项目文件。（2）在本项目需求分析阶段，由于项目干系人众多，导致需求调研沟通花费的时间超过原有估算，该阶段的进度偏差较大。进度基准出现偏差后，qa人员通过邮件及口头形式，及时向我提出了进度的预警，后续项目组通过加强与客户的沟通以及赶工等措施，使得进度得以控制。

3.控制质量

控制质量为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果。一方面确定项目的可交付成果的正确性，是将可交付成果的各项性能和指标进行度量，检测其合格程度，也就是俗称的内部验收工作;另一方面还需要关注各种已批准的变更是否达到了预期的效果。因此，我带领项目组成员和公司 qc部门，以项目的质量管理计划、可交付成果、质量测量指标、质量核对单和批准的变更请求为依据，开展了质量控制工作。

在本项目中，我们采取分阶段测试的方法和进度里程碑的工作总结等手段，按照srs完成项目的单元测试、集成测试、系统测试，在每一轮送测之前采取预版本机制，内部团队先自行测试，发现问题，及时修改，并在核查表进行标记，问题解决后才正式发布版本送测，这样提高了测试效率，也提高了产品质量。同时，每个月测试小组采用直方图、帕累托图等分析bug的主要原因，会议等形式告知开发人员，避免重复出现，bug 消失后重新进行回归测试，以免产生二次 bug，及时发现项目进展中的偏差及不合格项，确保最终可交付成果已经达到主要干系人的质量要求，通过最终验收。

经过项目组的努力，以及我在质量管理上的有效工作，本项目顺利按期完成，并高质量通过了验收，得到客户的好评。但是，我也意识到，本项目中，我的工作也存在一些不足。比如，在项目实施过程中，应疫情的影响，项目组的部分员工无法按计划推进原定工作，造成中期检查时项目进度有一定的滞后，我通过积极与项目于系人进行沟通，及时了解干系人想法并及时向干系人反馈项目进展情况，取得了甲方认可。其次重视变更管理，通过合理的变更流程，得到ccb批准。在以后的工作和学习中，我将通过不断的研究和积累，提升自己的业务和管理水平，为我国信息化建设贡献自己的一份力量。

论项目资源管理--2812字数

2022年5月，我作为项目经理参加了xx省应急管理部门综合应急指挥平台建设项目，项目投资615万元，工期10个月。本项目建成后主要用于解决用户及相关下级单位之间的日常联络与突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务通信需要，以及跨区域、跨部门、跨行业的信息共享和协调指挥问题及应对突发事件的应急通信保障和决策支持问题。该项目主要由融合语音调度模块、视频集中调度模块、应急广播模块、移动多媒体会商模块、信息发布模块以及其他智能化联动模块组成。

系统使用b/s架构，前端框架采用javaｓｃｒｉｐｔ框架vue.is,后端基于java的ssm框架进行开发，mysql数据库。项目采用项目型组织结构，项目经理1名，技术经理1名，开发人员8名，测试人员1名，运维人员1名，采用周会、gitee、jira等组织方式和工具对项目进行管理和信息交换。

通过有效的项目资源管理工作，带领团队成员获得了良好绩效，取得了项目成功。本文结合作者的实际经验，以该项目为例，从以下几个方面进行阐述:规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队、控制资源。

1、规划资源管理

资源规划用于识别和确定一种方法，以确保有足够的资源能够成功完成项目。包括团队成员、用品、材料、设备、服务和设施。还需要考虑稀缺资源的可用性和竞争方面的问题，并编制相应的计划。 这些资源可以从组织内部资产获得，或者通过采购过程从组织外部获取。

我深知项目成功的关键，要充分发挥“人”的作用至关重要。因此我以项目进度计划、干系人登记册、需求文件等资料为依据，首先将项目团队分为需求收集组、软件开发组、数据中心组、质量保障组、运维安装组等5个组。为了反映每个人员相关的所有活动，我制定了责任分配矩阵（ram）。同时考虑到收集需求部分属于外部人员，编制了raci矩阵来进行管理。之外还考虑设备安装联调工作需要生产商专业人员参与，对于他们何时以何种方式参与进来，需工作多久等情况做好把控，我制定出了人员配备管理计划。还制定了培训、奖励及团队章程来为团队划好基本规则。

除团队管理之外，实物资源的管理同样重要，项目软件开发、系统测试等阶段涉及的服务器、网络设备、机房空调、ups电源等等资源的管理我同步编制实物资源管理计划。后续我组织项目团队，邀请公司专家经过多轮评审，编制出了本项目的《项目人力资源管理计划》和《项目实物资源管理计划》。

2、估算活动资源

我深知估算活动资源过程与其他过程紧密相关，比如和估算成本过程，例如在使用物联卡的过程中，运维安装团队需要熟悉物联卡设计技术及相关知识，需要通过聘请顾问来进行培训教学，此部分必然会涉及到成本估算。我根据实物管理计划、活动清单等资料，将项目涉及的材料设备按照如下分类：软件、硬件、安全设备。对于上述实物资源安装、调试等相关的工作活动，利用多种估算方式相结合，进行团队资源估算，对于历史成功项目中有同类的参数和指标，我们采用类比估算的方式;对于从未接触过的活动，我们采用三点估算;而对于整个项目活动，我们采用自下而上的估算方式，进行向上滚动汇总，形成识别所有活动资源类型和数量的假设文件，即资源需求，并且提供相应的估算依据。通过用完整的资源分解结构（rbs），实现监督资源。

3、获取资源

我深知无法获得项目所需的资源时，可能会影响项目进度、预算、客户满意度、质量和风险，资源或人员能力不足会降低项目成功的概率，最坏可能会导致项目被取消。我结合资源需求、资源管理计划、项目进度计划、干系人登记册等作为依据，对项目成功所涉及的资源进行了获取和确定。通过与职能经理协商谈判，获得特殊的人力资源（比如在对外系统对接涉及的api接口开发，获得了接口开发经验丰富的李工担任接口开发组长）;将投标文件中预分派的售后的人力资源纳入管理;比如在需求调研阶段涉及覆盖规模大，经议讨论，确定成立虚拟团队，由各地区内部人员参与进来，与客户直接的对接，确保了沟通的顺畅。获取的人力、实物资源统筹规划得到了物质资源分配单、项目团队派工单以及资源日历等，同步做好项目文件更新。

4、建设团队

改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。团队建设主要是管理整个的项目团队:

①集中办公。将该项目的团队成员集中在一个环境较优雅的会议室中工作，以增强团队初期的协作能力，促进团队成员交流。

②建立明确的团队目标，每个成员清楚自己工作对目标的贡献。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有很大的区别。在日常工作中，我注重通过日常的观察、私下谈心等方式来捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，尽可能的满足他们的需求，并把项目目标与成员的需求结合起来，帮助成员树立共同的奋斗目标，激励项目成员都能做到劲往一处使，使得团队的努力形成合力。

③制定良好的规章制度。包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度将使执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束。对于违背规章制度的行为，应该及时制止。我本人身为项目经理，虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率，通过自身的行为来影响所有的项目组成员。

④建立明确的团队考核与评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明。对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出力者应受到相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力。

⑤培训、团队活动。计算机技术日新月异，开发技术也在不断更新，技术的更新将对项目的开发、运营带来很多影响，所以我会进行定期培训，或组织在慕课网、极客学院、csdn网站、b站学习新技术新工具，包括一些职业规划方面的知识。不定期的组织团队成员进行爬山、羽毛球等活动，让成员间更加互相了解，增加团队凝聚力。

5、管理团队

在项目实施过程中，我根据人力资源管理计划、团队章程、工作绩效报告以及记录的问题日志等，充分了解各项目成员的基本情况，观察各项目成员的工作状态，主动积极的约谈，探讨解决问题的方法;非常好的表现会第一时间表达我的肯定。对于团队中出现的冲突，我主要采用合作/解决问题的策略，力求实现双赢局面。

6、控制资源

管理团队过程重点关注人力资源，而控制资源过程重点关注实物资源，例如设备、材料、设施和基础设施。我在项目的整个项目生命周期期间持续开展控制资源过程，且根据物质资源分配单、rbs、资源需求等资料，适时、适地和适量地分配和释放资源，使项目能够持续进行。

经过项目组的努力，以及有效的资源管理，本项目顺利完成，高质量通过了验收，得到客户的好评。但是，我也意识到，本项目中，我的工作也存在一些不足。比如，在项目实施过程中，应疫情的影响，项目组的部分员工无法按计划推进原定工作，造成中期检查时项目进度有一定的滞后，我通过积极与项目于系人进行沟通，并及时向干系人反馈风险因素以及项目进展情况，取得甲方认可。在以后的工作和学习中，我将通过不断的研究和积累，向有经验的专家借鉴好的管理经验，提升自己的业务和管理水平，为我国信息化建设贡献自己的一份力量。

论项目范围管理--2628字数

2022年5月，我作为项目经理参加了xx省应急管理部门综合应急指挥平台建设项目，项目投资615万元，工期10个月。本项目建成后主要用于解决用户及相关下级单位之间的日常联络与突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务通信需要，以及跨区域、跨部门、跨行业的信息共享和协调指挥问题及应对突发事件的应急通信保障和决策支持问题。该项目信息系统安全等保二级标准，配置软件、硬件设备，由融合语音调度模块、视频集中调度模块、应急广播模块、移动多媒体会商模块、信息发布模块以及其他智能化联动模块组成。系统使用b/s架构，前端框架采用javaｓｃｒｉｐｔ框架vue.is,使用vue-router和vuex实现动态路由和全局状态管理,ajax实现前后端通信，element ul组件库使页面快速成型,pc端、平板端、手机端多端适配，后端部分基于java的ssm框架进行开发，mysql数据库。网络及安全方面，部署huawei万兆、千兆交换机，huaweiusg系列防火墙、深信服入侵检测、奇安信日志审计等。项目采用项目型组织结构，项目经理1名，技术经理1名，开发人员8名，测试人员1名，运维人员1名，采用周会、进度会议、gitee、禅道、jira、在线文档等组织方式和工具对项目进行管理和信息交换。

我公司在 2022 年 5 月中标该项目，并签署了建设合同。我则由于具有较为丰富的项目管理经验，且以往管理的项目绩效较高，被任命为该项目的项目经理。通过有效的项目管理工作，特别是出色的范围管理，带领团队全体成员战获得了良好绩效，取得了项目成功。本文结合作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息项目建设过程中的范围管理，主要从以下几个方面进行了阐述:规划范围管理、收集需求、定义范围、创建wbs、确认范围、控制范围。

1、规划范围管理

在执行项目的开始，我组织项目组成员和其他项目干系人召开了项目会议，在会议上根据项目章程、项目管理计划，一起讨论并编制了项目范围管理计划和需求管理计划。其中，范围管理计划描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目的范围，用于指导项目的范围管理;需求管理计划描述如何分析、记录和管理项目和产品的需求。最后我邀请业主、相关领域的专家对范围管理计划进行了评审，作为今后开展范围管理的基础。同时通过本过程将整个项目期间如何管理范围提供指南和方向。

2、收集需求

收集需求是为了实现项目目标而确定、记录并管理项目干系人的需要和需求的过程。由于该项目干系人众多，需求也较多，我们根据需求管理计划，采用了访谈、问卷调查、会议等形式获取了客户对于项目和产品的需求信息，汇总形成调研报告，在此基础上开发人员开发出了系统原型，通过会议模型演示的方法获取用户足够的需求信息，形成了需求文档和需求跟踪矩阵，并将这些文档反馈给项目干系人评审，最终客户也对文件进行了签字确认。

3、范围定义

范围定义是制定项目和产品详细描述的过程，主要是定义一份详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。基于范围管理计划、需求文件和需求跟踪矩阵，我们主要采用了产品分解的方法将项目于系人的项目需求转换成可以交付的项目成果和必须要做的工作。例如，客户要求实现分区域、分村、分终端下发自定义信息，分解为编码关系，制定《xx系统资源编码规划》，各行政区域，终端适配器分配编码及上下级关系，开发分权分域控制模块。通过相关专家审核及决策，最终得到一份详细的项目范围说明书，详细描述了应急广播平台产品的范围、可交付成果和验收标准。使项目组和所有项目于系人建立了一个对项目范围的共识。

4、创建 wbs

创建wbs是根据范围管理计划、需求文件和详细的范围说明书，将项目的目标分解成更小更容易管理的单元的过程。在创建 wbs 的过程中，我们首先识别了项目的所有工作，确保100％覆盖，防止遗漏。其次，我们选择了列表型的方式对项目进行了分解，并按照项目生命周期作为划分标准。再次，对分解的每个工作包都制定了不同的责任人。最后检查确保分解的足够详细，并且是符合8/80 原则。另外，在分解工作包的时候，我们还特别注意分解的工作包中包含了项目管理工作和分包出去的工作。最后邀请项目于系人对分解结构进行了评审，通过评审的范围说明书、wbs和 wbs词典构成了项目的范围基准，并由配置管理员纳入配置管理库进行标准化管理。

5、确认范围

确认范围是项目发起人正式验收已完成的项目可交付成果的过程。在项目的执行过程中，我们内部充分做好控制质量工作，确保每一个模块的正确性并满足质量的要求。每当完成一个阶段的工作，需要开始下一阶段工作的时候，我都会组织项目于系人进行范围的确认。例如，当完成ui设计后，我们邀请了相关的干系人对这些ui进行了确认，验证这些ui能够充分满足他们的需要;完成信息下发功能并进行测试，我们也邀请了项目干系人来检查信息是否符合要求。当多个不同的业务部门的干系人对同一个可交付成果进行确认时，我们也采取集体决策的方式让他们进行投票表决，确保是一致同意的。完成范围确认后，我们对 wbs 和 wbs 词典进行了及时的更新。

6、控制范围

控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准的变更，做好整个项目期间范围基准的维护工作。项目范围的变化在项目的实施过程中进行发生，因此对项目范围的变更和管理是项目管理工作的重中之重。没有经过变更控制的范围变更很容易造成范围蔓延。引起范围变更的原因很多，项目的外部环境例如政策发生变化、项目范围计划的编制存在错误或遗漏、市场上出现了新技术新手段或新方案、客户对项目/产品/服务的要求发生了变化等等。做好范围控制也是项目成功的关键，所以当范围变更出现时，我会首先对引起变更的因素施加影响，尽量向有利方向发展，并判断变更是否已经发生，如发生时按照变更控制过程做好处理。最主要是让范围的变更按照变更审批流程，经过ccb评审，然后进行变更和管理，同步的更新项目文件，比如在信息发布模块经过多次讨论，新增信息审核机制，故按照变更的流程进行了终端选址变更工作,整理《工程变更单》，并甲/乙/设计/监理机构签字盖章存档。

经过项目组的努力，以及有效的范围管理，本项目顺利完成，高质量通过了验收，得到客户的好评。但是，我也意识到，本项目中，我的工作也存在一些不足。比如，在项目实施过程中，应疫情的影响，项目组的部分员工无法按计划推进原定工作，造成中期检查时项目进度有一定的滞后，我通过积极与项目于系人进行沟通，并及时向干系人反馈风险因素以及项目进展情况，取得甲方认可。同时重视变更管理，通过合理的变更流程，得到ccb批准。在以后的工作和学习中，我将通过不断的研究和积累，提升自己的业务和管理水平，为我国信息化建设贡献自己的一份力量。

论项目成本管理--2535字数

2022年5月，我作为项目经理参加了xx省应急管理部门综合应急指挥平台建设项目，项目投资615万元，工期10个月。本项目建成后主要用于解决用户及相关下级单位之间的日常联络与突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务通信需要，以及跨区域、跨部门、跨行业的信息共享和协调指挥问题及应对突发事件的应急通信保障和决策支持问题。该项目信息系统安全等保二级标准，配置软件、硬件设备，由融合语音调度模块、视频集中调度模块、应急广播模块、移动多媒体会商模块、信息发布模块以及其他智能化联动模块组成。系统使用b/s架构，前端框架采用javaｓｃｒｉｐｔ框架vue.is,使用vue-router和vuex实现动态路由和全局状态管理,ajax实现前后端通信，element ul组件库使页面快速成型,pc端、平板端、手机端多端适配，后端部分基于java的ssm框架进行开发，mysql数据库。网络及安全方面，部署huawei万兆、千兆交换机，huaweiusg系列防火墙、深信服入侵检测、奇安信日志审计等。项目采用项目型组织结构，项目经理1名，技术经理1名，开发人员8名，测试人员1名，运维人员1名，采用周会、进度会议、gitee、禅道、jira、在线文档等组织方式和工具对项目进行管理和信息交换。

我公司在 2022 年 5 月中标该项目，并签署了建设合同。我则由于具有较为丰富的项目管理经验，且以往管理的项目绩效较高，被任命为该项目的项目经理。从事多年项目管理工作的我深知，成本管理便成为了该项目成功与否的关键。通过本次有效的项目管理工作，特别是出色的成本管理，带领团队全体成员战获得了良好绩效，取得了项目成功。本文结合作者的实际经验，以该项目为例，主要从以下几个方面进行成本管理阐述:（硅谷定制）规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。

1、规划成本管理

规划成本管理是为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。我组织全体项目团队成员，邀请甲方及财务专家，利用项目章程中项目财务预算数据，以及进度管理计划，召开会议研究分析如何对本项目进行成本管理。比如:我们把人力资源的计量单位确定为人天，所有成本的精确度一概向上取整，同时我们在项目的若干个节点设定了里程碑，明确了相应的控制临界值，用于监测成本是否在可控范围内。各项目干系人签字确认后最终形成了本项目的成本管理计划，为整个项目管理成本提供指南和方向。

2、估算成本

成本管理计划完成后，就按照计划要求进行下一步工作成本估算，主要内容是根据项目开展过程中的各项活动估算需要花费的成本。我们团队依据质量管理计划、成本管理计划及其他相关的项目文件，利用多种估算方式相结合，进行成本估算，对于历史成功项目中有同类的参数和指标，我们采用类比估算的方式,比如在网络安全二级等保测评费条目，与2021年度费用一致为6万;对于从未接触过的活动，我们采用三点估算;而对于整个项目活动，我们采用自下而上的估算方式，进行向上滚动汇总。同时结合风险登记册、经验教训登记册信息，为了应付已知-未知的风险，我们预留了3％的应急储备，而为了应对未知-未知的风险，我们也增加了2％的管理储备。部分与税务业务强关联的活动估算不准确，经财务专家指出后进行了修改，最终评审得到了成本估算结果以及相应的估算依据说明。

3、制定预算

成本预算步骤主要的目的是形成成本基准，为以后的成本控制，偏差分析变更管理提供依据。我在成本估算后，带领项目团队，对涉及的软件、硬件、网络每个科目、每个环节、每个流程进行估算成本，比如在线路租赁费用上，通过4家运营商政企客服以及官网咨询，了解最新价格，对比确定相应预算;对于1064物联卡与长期合作运营商进行了洽谈，确定了较为准确金额，确保了预算的置信度和准确度。在此过程中，我们发现项目的部分资源之间存在冲突，项目预算制定受限。为此我们对这些资源进行了平衡优化，调整顺序，在满足项目需要的情况下使预算更加合理，确保项目进度活动的成本基准、支出与资金需求在时间坐标轴上呈现出s曲线。向上汇总完成项目预算报告后，我们邀请相关专家、公司相关部门及相关干系人进行了讨论评审，最终通过评审批准的预算编制报告，形成了项目的成本基准及资金使用需求。

4、控制成本

成本控制就是及时监控项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。作为项目经理的我深知成本控制的重要性，我们以项目进行中的工作绩效数据和项目管理计划为参考，采用挣值分析eva、偏差分析和tcpi的方法进行监控项目，得到了成本预测和工作绩效信息。在具体实施过程中，我们按周、月定期进行检查，汇总各进度，考核成本超支情况。比如在应急广播模块消息生成管理功能交付关键节点进行监控时发现成本绩效cpi=0.96，成本处于超支，于是我参考成本管理计划和项目资金需求，发现成本超前的原因是项目中消息生成管理活动开发进度有所提前，进度绩效spi=1.2。针对这种情况，我立即召开了会议，首先奖励了提前完成计划的成员，其次强调对完成的工作加强质量检查，并调离了1个成员。纠偏后经过一周的实践，成本和进度按计划进行，无偏颇，后续还将继续加强监控。

经过项目组的努力，以及有效的成本管理，本项目顺利完成，高质量通过了验收，得到客户的好评。但是，我也意识到，本项目中，我的工作也存在一些不足。比如，在项目实施过程中，应疫情的影响，项目组的部分员工无法按计划推进原定工作，造成中期检查时项目进度有一定的滞后，我通过积极与项目于系人进行沟通，并及时向干系人反馈风险因素以及项目进展情况，取得甲方认可。同时重视变更管理，通过合理的变更流程，得到ccb批准。最后我们对项目实际数据进行了统计，发现该项目的实际成本比预算少花了 7％、总生产率比公司的标准生产率提高了 12％，人月成本也比公司标准人月成本降低了 8％。工作效率的提高和人月成本的下降与我们良好的成本管理有着密切的关系：1、在项目建设规划阶段，制定了科学的 xx 管理计划，提高了团队成本管理的意识。2、前期进度计划、wbs 活动分解合理，因此整个项目成本估算较准确:3、利用挣值管理技术，分析项目当前的进度和成本效率，当发生成本超支现象时及时纠偏。4、有类似项目的管理经验，属于自己熟悉的领域,对于成本估算较准。5、预算制定富有弹性，预留了应急储备和管理储备。在以后的工作和学习中，我将通过不断的研究和积累，向有经验的专家借鉴好的管理经验，提升自己的业务和管理水平，为我国信息化建设贡献自己的一份力量。