老规矩，先上图

前面通过高项的经验分享，有需要的可以看看 http://www.cnitpm.com/bbs/showforum-622779-1.htm

2018年07月06日上午11点45左右，查询到了2018年上半年的系统规划与管理师考试成绩，58/45/48，应该算是踩线通过了。2017年下半年首次开考得分是55/39/60，很遗憾未能成为共和国第1批系统该规划与管理师。成败得失，感慨良多，总结一下，自勉同时也与各位考友们共勉。

一、思想意识上的认识

思想决定行动，思想决定出路，思想决定命运，思想决定未来。

我们首先要对这个考试存在一定的认识。有什么用？对自己的工作或职业会带来什么好处？

1、通过系统的学习相关理论，了解业界关于本科目中所包含知识的发展。如：it服务等。去学习新知识的动力有很多，给自己找一个能够说服自己的充分理由！比如说：工作和业务上的需要、兴趣爱好、职位和薪水提升、以考促学、学以致用等等。不管出于什么样的目的。但凡参与到这个考试，我始终觉得能够学习到相关的知识，这是最重要的。

2、系统规划与管理师的考试，是国家认可的最高级别专业考试。

3、it服务理论自成一派，ittl、itsm等对工作、对生活、对职业很有帮助。

4、这个考试有用吗？我想说，你上了大学有用吗？你考取了研究生有用吗？这些都不重要！重要的是自己真材实料，货真价实。

5、在事业单位、国企单位，这个证书还是管用的，至少在评定中、高级职称的时候用得上；

6、如果不小心通过了，一定不要把它太当回事了，别以为自己真是系统规划与管理师，具有系统规划与管理师的能力和学识了。考试的通过，只是证明自己达到了某个水平，实际的操作和解决问题的能力还需要不断的提高。这只是漫漫人生中的一个垫脚石，远处还有网络规划师、系统架构师、系统分析师、cpa等等，很多知识有待我们不断的去学习和领会。路漫漫其修远兮。。。后一句我就不说了，考友们自己来对对子。朋友们肯定还有其他的不同认识，但最终的人生阶段性目的是殊途同归 ====>； 拿证! 。

说起对对子，想起小时候看的包拯，进京赶考那部分里面有个胖子对的对子，现在想起来，觉得蛮有意思。呵呵，也贴一贴。大概意思是这样的：

远看宝塔黑乎乎

顶上细来底下粗

有朝一日倒过来

底下细来顶上粗

扯远了，继续......

二、行动上的规划与过程

人生有了目标，那么接下来就是需要对目标进行规划并执行。对于自控能力较弱或者工作繁忙的人来说，建议参加信管网的培训，可以起到强制自己的作用。加入考友qq群，可以在枯燥的过程中互相学习。对于学霸来说，。。。没有说的必要了。

自己制订一个学习计划，什么时间段看什么具体内容，一一描述出来，自己按照执行，并阶段性的进行自我反省，在达成阶段性学习目标的前提下，可对计划进行调整和pdca优化。

系统规划与管理师的教材可谓是超级经典，330页的书，和别的高级资格教材比较起来，估计只有一半的厚度，通读一遍后，感觉下来就是每一页看上去都是重点，所以，对章节的梳理、总结，归类就很重要了。在学习的过程，必须要建立自己的知识体系，可以通过阅读章节内容，自己画出脑图的方式，或者针对一些重点进行抄写/默写，以强制性的行为的来增强记忆。抄写的多了，到一定程度，自然而然就会在脑子里慢慢形成有条理的知识框架。 有了知识框架，离知识体系也就不远了。

要想快速的形成知识体系，根据我个人的经验可以通过提前写论文的方式来快速构建。可以找几篇论文，比如：论it服务的规划设计、论it服务的部署、论it服务的运营等等。在通读相关的篇章之后，自己根据论点进行组织并进行叙述。比如论it服务的规划设计，可以通过服务需求识别、服务方案设计（服务模式设定、服务级别设定、服务要素<；人员、资源、技术、过程>；）、服务成本评估、服务级别协议这几个具体的过程来进行描述。其实每个论题都可以这样做，可以自己想将摘要、背景以及结束语给想好，这3个部分的内容基本上可以通用（论文模板要会背，最好默写几遍，考场上容易忘，有模板可以凑字数，也不会把时间浪费在思考上），需要背熟了。如果字数不够，可以写一些关于风险（有哪些主要风险，通过些什么有效的方法控制的）和变更（哪些方面容易变更？你是通过哪些有效的方法来进行控制的，达到了什么样的效果等等）的通用内容凑凑500字的字数。考试的时候，只需要针对题目紧扣论题，不要写跑题。想想过程，再根据过程进行分别的论述（这部分该怎么写？要有自己真实体会和感受，即使没有经历过，通过度娘找找，自己想一下，模拟一下场景和感受。）。

需要注意的是，我觉得要写好论文，最好是保证论文材料的真实性。虽然有人说过论文可以虚构项目来写，但是我觉得还是结合自己的实际项目来写为好。我觉得这样组织内容比较容易，虚构的项目如未能考虑周全而露出破绽，那就惨了，估计直接就是不及格了。当然，一些无伤大雅的细节，可以虚构，也可以记不清楚而含糊点，这很正常。另外，文风尽量写实，避免浮夸，不要照抄书上的内容。

对于案例分析题，虽然主观性较强，但是没有实际项目经验的话，要回答好还是有一定难度的。要想及格，我自己感觉下来，不管对不对，首先要将整个卷子填满了，凡是和题目靠边的相关内容都写上去，答错/多答是不扣分的。写满了，或许改卷老师会给你一个辛苦分。在答题的时候，需要贴合问题的主线，通过其包含的过程以及要素进行逐条解答。比如说，规划师教程上主要就是规划设计、部署实施、运营、持续改进这几篇重点章节，那么在分析出题目属于哪方面的内容之后，通过其过程来具体作答，比如:规划设计的话，可以通过服务需求识别、服务方案设计（服务模式设定、服务级别设定、服务要素<；人员、资源、技术、过程>；）、服务成本评估、服务级别协议这几个过程和方向来答题。当你看到这里的时候，是不是觉得这句话有点熟悉的感觉？ 对~没错，就是从上面写论文的地方直接copy过来的。因为....我觉得写论文的方式和答案例的方式有点像。要分析案例中有哪些问题，怎么改进等等。这方面和写论文没多大区别。只是论文是个大的案例。。。需要多些几个方面的内容而已。。。如果你能够有这样的感觉，估计你对考试应该也很了解了。自己总结下来答案例可以通过2个方面去综合，1个是问题点，就是这个案例存在的问题属于哪些方面的过程，另外1个方面是所有的问题，都可以从人员、资源、技术、过程这4个方面去横向答题。包括论文也可以以这种方式去思考。

上午的综合选择题的学习方法在通读了解教材和前面提到的基础上，个人感觉比较好的方式是通过做真题的方式，以及针对错题进行重点翻书来增加印象。

三、轻松上考场

看书即要有效果，还需要有效率才行。建议尽可能的在图书馆等比较安静，不被外部因素干扰的环境下学习。不要有心理负担，回答案例的时候尽量填满，论文在考前3天需要针对一些论述点以及背景模板进行重点的背诵，达到能默写出来的程度最好，这样能尽可能的减少/节约这一部分去临时想的时间。

每一科考试完成之后，不要去对答案，没有意义。我在考场中老是见到考完1科就开始对答案的，对上了可能会有积极作用，但没对上，多少会影响下面科目的心情，不如拿这个时间来背背其他科目的内容。要对答案也是全部考完之后的事情。

查到成绩后，踩45分的线险过。想到什么就写了下来，写下满满的感慨，希望能对后面的考友们起到提醒或帮助的作用。

以上内容是个人的总结和感慨，不一定适合各位，也请各位朋友们量体裁衣，仅供参考。谢谢！

也遥祝和预祝各位考友们在后面的考试中取得好成绩（其实每科45就够了），争取成为共和国第3批系统规划与管理师！