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2020下半年信息系统项目管理师整体管理案例分析试题(2)
来源:信管网 2020年10月22日 【所有评论 分享到微信
  • 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

    [说明]
    某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
    由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
    老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
    接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
    甲公司已建立项目管理体系,该项目的qa本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期,要求qa在项目阶段未再进行检查。
    时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
    [问题1](15分)
    你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。
    [问题2](4分)
    除了行业知识和专业技术知识外,你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力?
    [问题3](6分)
    结合案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)
    (1)对于比较小的项目来说,可以选择技术能力较强的项目经理。 ()
    (2)大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。 ()
    (3)公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行,不能进行裁剪。 ()


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    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/1932724914.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网广东省联通考友:
    第一阶段未通按计划进工完成任务,应该进行赶工; 该项目的qa没按照公司要求对项目过程进行检查,质量控制应贯切整个项目周期; 除了行业知识和专业技术知识外,项目经理应有丰富的项目管理经验;要有良好的职业道德,要有良好的沟通和协调能力;要有良好的领导和管理能力。

    信管网weixcok:
    没有把握能按要求完成,甲公司在谈合同时未提出异议。合同签订时应该对细节进行讨论 老李项目管理经验不足 进度计划不准确 没有做好与客户的沟通工作 缺少对技术的充分论证 没有做好质量管理工作 没有进行风险管理 项目管理经验、领导能力、沟通协调能力、人际关系技能 对、对

    信管网cnitpm3254168480:
    问题1 1、合同谈判中发现的问题未及时提出和解决。针对有异议的功能和工期,应与用户进行协商确定最终解决方案,并记录入合同条款 2、老李缺乏项目管理的经验,尤其是大型项目的管理经验。应对老李进行项目管理的技能培训,并且在项目实施过程中加强监督和指导 3、当项目进度控制没有做好,当进度发生延迟时,没有及时调整项目计划、采取控制措施,也没有与相关的项目干系人进行沟通。应该及时跟踪项目进展情况,当发生进度延迟时,应及时分析问题原因、制定解决措施(赶工、快速跟新、优化流程、优化资源配置等方式),调整项目计划,并及时与相关的项目干系人沟通 4、对项目技术风险的估计不足,没有配置足够的资源和时间。针对项目的主要风险,应该充分估计风险的发生概率和影响程度,制定风险应对措施(例如:配置有经验的技术人员、活动历时估算充足、预留缓冲时间等方式) 5、项目没有严格执行质量管理活动,qa的身份不独立,质量管理的效果也不好。公司应该给项目配备与项目相对独立的qa,根据项目计划制定项目的质量保证计划,并严格执行。在项目实施过程中,发现质量问题及时通报,并与项目组一起制定和执行过程改进措施。需要加强项目交付物的质量控制(例如:加强文档评审、系统测试等),使项目过程和交付物满足项目质量要求 6、与用户沟通不及时、不充分,当项目过半时用户才发现进度严重滞后、质量不达标。应该在项目初期识别项目干系人、以及干系人对沟通的需求,制定项目沟通计划、和干系人管理计划。在项目实施过程中给,依据沟通计划发布项目进展信息,并就项目信息的与相关干系人进行沟通,使干系人的参与能够保证完成项目目标。 问题2 1、项目管理知识 2、基本的科学管理知识 2、领导能力 3、沟通协调能力 4、人际关系处理能力 问题3 对对错

    信管网ice010608:
    <br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-10/1601737427.jpg" />

    信管网cnitpm46730789799:
    <br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-10/1601597178.jpg" />

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