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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/4/8）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/8

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/4/8）

【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目，并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目，涉及的用户方较多，小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更，因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后，定义了如下需求管理及控制流程：
（1）指派专门的业务组进行需求分析，分析完成后马上与用户进行需求确认，确认后填写需求状态表（包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等）；
（2）实施组获得需求分析文档后，一周内进行技术方案设计；
（3）技术方案完成后，业务组视情况与用户进行二次沟通确认，确认后填写需求状态表（包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态）；
（4）需求分析、技术方案完成后，开发组每周对已确定需求进行工作量评估，形成月度开发计划；
（5）开发组根据开发计划进行定制开发工作；
（6）每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估，更新开发计划。
项目进行过程中，发生了如下事件，导致项目延期半年才完成：
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线，但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，程序有BUG，于是项目组重新按照以上流程梳理了需求，并重新开发上线。
[事件2] 2014年底，开发组提出需求分析在深度、广度上不够，导致开发返工任务多。
【问题1】（12分）
结合案例及你的工作经验，请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足？
【问题2】（4分）
结合案例，围绕需求管理，请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中，2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，这一现象是由于缺乏（1）中的（2）
【问题3】（5分）
结合案例和个人经验，简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。
【问题4】（4分）
如果你是小张的经理，请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。

信管网genghui6：
问题1:
（1）需求变更没有和所有项目干系人的共同分析确认。
（2）对需求变更没有做充分分析。
（3）需求变更开发完成后没有验收确认。
（4）需求变更缺少版本控制。
（5）缺少对需求变更控制，导致变更过多。
（6）产品上线后缺少对产品功能的验证确认。
问题2:
项目开发  功能测试

问题3：
已建议  已批准  已实现  已验证 已删除

问题4：
（1）

信管网背包：
问题1：1、对需求未进行评审；2、未对需求进行验证，形成需求基线；3、未建立变更控制流程；4、对阶段成果未进行评审；5、工作分解不够，估算不准确。
问题2：需求开发过程  需求验证
问题3：1、初始的；2、已批准的；3、已评估的；4、已验证的；5、已删除的。
问题4：1、对需求进行详尽的分析并验证，形成需求基线；2、对阶段成果进行评审；4、制定质量标准，安排质量保证人员。

信管网meixiang1998：
问题一、 1、需求收集做的不好 2、需求确认做的不好 3、需求变更控制做的不好 4、与客户沟通做得不好 5、项目组内部沟通做得不好 6、没有对需求深度和广度提出要求 问题二 范围管理中的需求确认 问题三 需求草案、需求提交、完成第一次确认的需求，完成第二次确认的需求，需求变更、需求已完成技术方案、需求已完成工作量评估 问题四 1、引入经验丰富的人员 2、加强范围控制管理，

信管网gracelong：
一、
1.没有制定完善的需求管理计划，需求范围确实没有请对项目干系人
2.缺乏项目需求的全生命周期管理，对需求管理没有随着项目的推进同步深入和切合客户实际需求
3.实施组没有跟进客户是否实际应用系统，没有及时收集客户意见
二、范围计划管理，范围确认
三、
收集需求，确定需求范围，划分需求优先级别，确认已完成需求是否达到客户目标，需求变更管理