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试卷名称 考前冲刺预测卷三(案例分析)
考试中心《考前冲刺预测卷三(案例分析)》在线考试
试卷年份2013年上半年
试题题型【分析简答题】
试题内容

阅读以下关于项目人力资源管理的说明,根据要求回答问题1-问题3。 (25分)
【说明】
新思路科技有限公司(以下简称为“新思路公司”)是一家系统集成商。最近公司与一家大型制造企业签订了一项企业信息化建设项目合同。新思路公司急需确定一名项目经理,组建项目团队。由于该公司正在同步实施多个IT项目,一时难以找到适合该项目的项目经理,而客户和市场部经理要求项目必须马上开始,于是公司领导决定任命具有较强网络工程规划与设计能力,并参加过公司多个开发项目的网络工程师小郭作为项目经理。
小郭欣然接受了公司的任命,并立即开始着手组建项目团队,热火朝天地开始了人员的招聘、面试等工作。团队组建起来以后,马上进入了项目开发阶段,工作进行一段时间后,擅长网络工程规划与设计的小郭发现,以往的工作经验和网络工程规划与设计技巧在协调人力资源中很难发挥作用,该信息化建设项目的管理远不如网络工程实施工作来得简单。从项目一开始,工作就不断暴露问题。例如,招聘的人员中有两个人与招聘时提交的材料和面试时的感觉差距很大,不适合当前项目的需要;项目组大部分成员尽管富有才干,但是却很少或者根本没有彼此合作的经验,相互间矛盾接连不断;项目的任务不明确、职责不清楚,导致项目进度计划不断修改,客户反应强烈;项目组的气氛紧张,项目成员士气低落,对项目的成功持怀疑态度,有的项目成员甚至提出退出项目组;项目周例会人员从来没有到齐过,甚至小郭因忙于自己负责的模块开会时也会迟到。小郭这时急得像热锅上的蚂蚁,每天加班加点、到处奔忙,就像一个救火队长,出现在各个起火现场。
【问题1】 (9分)
请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,分析项目中出现这些问理的可能原因。
【问题2】(10分)
请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,针对新思路公司在该项目人力资源管理方面存在的问题,提出相应的补救措施。
【问题3】 (6分)
新思路公司的领导层意识到问题的严重性后,决定从其他项目组抽调具有丰富项目管理经验的高级项目经理老许来协助小郭工作。结合你的项目管理经验,说说高级项目经理老许应该从哪些方面指导和帮助小郭。


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