项目经理注意到有一个部门完成每个项目活动花费的时间都比计划长。到目前为止,这些活动/工作包都不在关键路径上,也没有影响到已经发生的关键链计划编制。项目经理担心关键链会出问题,因为接下来的5个关键路径活动中有4个要由该部门完成。项目经理打了3个电话,最后总算能和部门经理说上话了,项目经理想知道发生了什么。对话进行得很慢,因为两个人说的是不一样的母语,他们试着用法语—共同语言—讲话。为了使谈话更容易,项目经理总是让部门经理再说一遍。部门经理说,他的下属遵照一项公司政策,该政策要求2级测试。谈话中,部门经理还作
A、编制更好的沟通管理计划,要求该项目使用一种语言,并安排翻译随时候命
B、联系部门中其他的能更流利的说项目经理母语的成员,来确认部门经理的意见
C、确认接下来的活动是否要重新估算
D、通过不断的改进存在问题的政策,提高执行机构的效率