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试卷名称 管理-PM
考试中心《管理-PM》在线考试
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

对客户的满意度了解需重点关注()。
A、最满意的服务    
B、低分和投诉的服务
C、核心业务的服务    
D、高SLA要求的服务


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