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试卷名称
管理-PM
考试中心
《管理-PM》在线考试
试卷年份
2015年下半年
试题题型
【单选题】
试题内容
对客户的满意度了解需重点关注()。
A、最满意的服务
B、低分和投诉的服务
C、核心业务的服务
D、高SLA要求的服务
信管网参考答案:
B(仅供参考,欢迎评论交流)
信管网解析:
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