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试卷名称 IT服务管理
考试中心《IT服务管理》在线考试
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

IS0/IEC 20000的适用对象包括()
A.IT服务管理工具厂商
B.希望其服务可获得认证的组织
C.需要证实能够满足顾客服务需求的组织
D.IT服务管理的咨询机构


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