信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class27-1-1.aspx

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/1/7）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/1/7

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/1/7）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。
在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后30天内，建设单位向A公司要求总工期由10个月压缩到6个月，同时增加部分功能点。由于此客户为A公司的重要客户，为维护客户关系，A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。
在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的6个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应。
[问题1]（10分）
请简要分析A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。
[问题2]（5分）
结合本试题所述项目工期的调整，请简述A公司应按照何种程序进行变更管理。
[问题3]（10分）
公司重新任命王工为该项目的项目经理，负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

信管网cjw200：
1.工期变更没有遵循变更流程；风险管理不到位，并行施工增加了项目风险；初步设计完成没有进行审计和确认；人力资源配置不合理，新人经验欠缺；沟通管理存在问题；效率低出现返工；对项目开发过程监控不利；项目进度管理不到位；项目验收标准不明确 ＜br＞2.对于建设单位工期的调整，a公司应该先要求建设方提供变更的书面申请，交由ccb变更控制委员会评审确认在得到批准情况下，由a公司实施变更，并将实施结果形成文档，下发给各个干系人，最后进行变更的跟踪，和评估对项目的影响 ＜br＞3.增加优质资源；赶工；高效员工代替低效员工；在不增加公司情况下，并行施工；

信管网hch7788：
问题1 答：
a公司没能按期保质保量完成本项目的原因有：
1、对于将总工期从10个月压缩成6个月，同时增加部分功能的重大变更要求，没有经过较为严谨的变更流程进行评估、审批，并制定比较谨慎的变更方案；
2、只做了进度计划的变更，没有对质量管理计划做相应的变更；
3、并行工作安排太多，造成返工的风险太大；
4、6名应届毕业生没有经过合适的培训，直接参与到项目的开发工作中，导致错误率增加；
5、沟通工作做得不好；
6、在客户提出增加功能，压缩工期时，a公司同意太轻易，没有将相关的质量和进度风险向客户方陈诉清楚；

问题2 答：
对于客户提出的工期压缩、功能增加的要求，a公司应按如下步骤进行变更管理：
1、对于客户提出的变更要求进行比较严谨的分析评估；
2、制定切实可行的变更执行方案；
3、组织有客户主要负责人参见的变更评审会，对变更执行方案进行评审；
4、评审通过后，根据变更执行方案的要求对项目管理计划中的相关部分进行相应的变更；
5、跟踪变更方案的执行情况，发现问题及时反馈解决；

问题3 答：
为了使项目能够进入验收阶段，王工应该采取如下一些措施：
1、与建设单位主要负责人沟通，怎样才能将项目对科技先进单位的申报影响降低到最小，并请他们理解当时压缩工期、增加功能为开发工作带来的困难；
2、总结前期工作，制定后期的整改计划；
3、组织有甲方主要负责人参与的评审会，评审整改计划；
4、与甲方保持沟通，跟踪监控整改计划的执行；
5、根据整改计划的执行情况，适时想甲方提出阶段验收申请

信管网bosionzhang：
【问题1】
1.建设单位压缩项目工期并且增加功能，而且没有走正常变更流程。
2.a公司为维护客户关系，同意建设单位的要求，并没有指出这样做可能会产生的不良后果。
3.项目开发没有按正常流程进行，在初设未完成的情况下，便开始了详设和编码。
【问题2】
1.项目经理提交变更申请。
2.ccb对变更申请进行审核。
3.ccb审核通过后，项目经理组织实施进行变更。
【问题3】
1.积极处理在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，从根本上解决问题。
2.通过加班赶工的方式，将未实现的功能开发完成并测试通过。
3.与建设单位负责人沟通，系统是否还有不完善的地方，如果没有，协商一下验收事宜。

信管网18853932309：
    1.多个小组采用了同时并行的工作方式，导致与客户之间互动不统一，交流麻烦，初步设计未完成就进行详细设计，导致后续工作频繁改动。新招聘的员工未参加培训经验能力不足，程序质量不高。
    2.按照合同变更程序进行变更。
    3.按照质量要求，及时完成阶段设计工作；
      进行调试测试，系统性能符合要求，性能稳定，出具阶段试验报告；
      及时向客户提出书面阶段验收申请；

信管网zhanglj2016：
问题1： ＜br＞1、需求变更没有规范的变更流程 ＜br＞2、应招聘有经验的技术人员 ＜br＞3、人力资源管理不足 ＜br＞问题2： ＜br＞1、项目经理提出变更申请 ＜br＞2、由变更委员会评估变更的影响，并决定是否变更 ＜br＞3、将变更通知项目经理及相关干系人 ＜br＞问题3： ＜br＞1、将功能和需求建立对应关系，是否满足用户要求 ＜br＞2、