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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/7/6）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/7/6

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/7/6）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答案纸的对应栏内。

【说明】

信管网旗下某公司规模较小，公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行，在项目研发过程中，编写相关文档会严重耽误项目执行的进度，应该能省就省。2018年1月，公司中标一个公共广播系统建设项目，主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理，为保证项目质量，小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。

小张参加完项目需求和设计方案评审后，便全身心投入到自己负责的研发工作中。

在项目即将交付前，小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查，并按照项目组拟定的文件列表，检查文件是否齐全，然后签字通过。客户验收时，发现系统存在严重的质量问题，不符合客户的验收标准，项目交付时间推延。

【问题1】（10分）

结合案例，分析该项目中质量问题产生的原因。

【问题2】（5分）

请简述质量控制过程的输入。

【问题3】（4分）

基于案例，判断以下描述是否正确（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动。从而使项目满足其预定的需求。（）

（2）帕累托图是一种特殊形式的条形图，用于描述几种趋势、分散程度和统计分布形状。（）

（3）通过持续过程改进，可以减少浪费，消除非增值活动，使各过程在更高的效率与效果水平上运行。（）

（4）从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上、即项目的过程质量。（）

信管网cww4167：
一，1.公司领导不重视
2.质量管理应安排专人跟踪
3.应编制详细的质量管理计划
4.质量控制应贯穿怎个项目
二、质量管理计划
项目管理计划
wbs
项目需求说明书
组织资源
三、对
错
对
对

信管网wendy008：
1、质量问题产生的原因：
（1）没有专职的质量管理人员，项目经理没有制定适合项目的质量标准；
（2）小张兼职质量管理员，但是在项目实施过程中并未实施质量管理工作；缺乏质量保证工作；
（3）项目组制定的验收大纲未经客户签字确认，双方对验收标准没有达成共识；
（4）对项目的管理过程和交付物未进行质量控制
2、质量控制的输入：
（1）质量管理计划
（2）质量度量标准
（3）质量检测表
（4）组织过程资产
（5）工作绩效信息
（6）已批准的变更请求
（7）产品、服务、结果
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