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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/4/13）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件，
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网wzx888：
【问题1】合同收尾和行政收尾。 【问题2】（1）只是简单核对了项目交付清单，没有让甲方进行验收并签字。 （2）没有进行合同收尾。 （3）项目的很多常规性还没有提交 【问题3】（1）项目开发文档，需求说明书、设计说明书、代码等 （2）项目管理类文件 （3）产品使用说明书 （4）培训教程 【问题4】（1）不恰当。王工只组织了剩下的项目团队成员召开项目总结会议。其实，参会人员应扩大到项目组织层面。 （2）经验教训。

信管网genghui6：
问题1：
合同收尾和行政收尾
问题2：
（1）项目交付物不全
（2）项目验收报告甲方没有签字
（3）项目尚未达到收尾的条件。
（4）项目总结会议召开过早，而且不是所有项目干系人参加。
（5）项目尚未完全结束，过早解散项目团队。
（6）项目收尾缺少正式的验收环节。
问题3：
项目需求说明书，项目验收报告，项目测试报告，系统操作说明书，合同，项目管理文档
问题4：
（1）不恰当，项目尚未达到收尾条件，召开总结会过早。
（2）项目人员绩效考核，项目经验总结，项目成本核算，项目沟通，项目问题

信管网丫头胡子：
合同收尾和管理收尾
收尾文档不全，合同未作收尾
项目收尾总结报告，软件收尾相关文档，合同收尾，验收报告

信管网yyl04124379：
自己凭印象写的，之后再看书……
1、项目验收和管理收尾
2、没经对方验收通过，就向公司报告项目结束；
   造成团队成员脱离过早，并且没有让他们参与项目总结会议；
   验收工作没做好，相关文档要移交；
   项目质量未达到收尾要求
3、需求文档、测试文档、开发文档、部署文档、使用说明书，代码
4、（1）不恰当。未验收通过，未全员参与
   （2）经验，教训，激励。

信管网zhoujs2008：
合同收尾，管理收尾

不具备项目收尾条件，
没有与甲方沟通项目验收范围
没做好项目收尾的准备工作

准备测试报告，用户手册
项目报告
不恰当
组织全员