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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2016/12/23）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/12/23

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2016/12/23）

试题三（25分）
    阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
    项目经理李工和近五十人的项目团队经过9个月的辛苦努力，在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作，并通过了系统试运行。尽管这是李工负责的第一个项目，但还是算圆满地结束了。李工感觉很有成就感，也对团队成员充满了感激。由于项目工期几度耽搁，在项目最后阶段，项目团队成员加班加点工作了近3个月，团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作。鉴于项目已经完成了试运行，李工就组织大家召开了项目总结会。在总结会上李工表示了对大家的感谢，然后就宣布项目已经结束，项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目。
    项目总结会后的第二天，建设方的项 目负责人就打来了电话，说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加，尽管该功能在原先的合同中没有体现，但是总经理还是希望添加该项目功能。而且建设方的项目负责人还指出，试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供，希望建设方补充提供相关文档。
    刚接完建设方项目负责人的电话，公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来，首先问李工该项目是否已经完成，如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程。接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作，并告诉李工，该项目的尾款，20%的合同金额对方还没有付，请李工催促对方尽快付款。
[问题1]（10分）
    结合本案例，简要回答项目收尾的主要工作包括哪几个部分并分别说明其主要内容。
[问题2]（10分）
    请简要说明项目团队成员转移进入新项目的前提条件。
[问题3]（10分）
    请指出项目收尾阶段需要完成哪些文档？

信管网xiangyyyyy：
一、项目收尾
  1、合同收尾
  2、管理收尾
  3、项目经验教训总结

二、之前的项目资料已经完全交结。

三、需要完成
1、技术资料
2、变更材料
3、总结材料
4、隐蔽工程验收材料
5、试运行材料

信管网yemaozhilian：
管理收尾 确定项目已经满足了所有项目干系人的强制需求 验证所有的项目交付物已经被提供和接收 项目达到了完工准备准则和退出标准 为满足项目的完工准则和退出标准所需要的活动和措施 对项目进行总结，将项目中的经验教训整理进组织过程资产库 合同收尾 产品验证 合同管理收尾，进行资金结算 人力资源管理计划中人员转移的条件已经触发 人员所有的任务已经完成 项目经理签发成员转移确认文件 项目经理完成对人员绩效考核 通知所有的项目干系人 召开表彰总结大会 用户使用手册，系统维护手册，系统使用手册，项目终验报告，产品说明书

信管网wangxiuli125：
合同收尾和管理收尾，合同收尾就是按照合同规定，项目组合业主进行合规检查，是否符合合同的所有要求，是否具备项目结项的条件，也就是是否具备项目验收的条件。
管理收尾对于内部来说就是做好项目文档的归档，对外宣传项目已结束，转入维护阶段，把相关的产品说明书转到维护组，同时进行经验总结

项目组内的人员完成项目内

信管网798128396：
一、项目收尾包括：管理收尾和合同收尾。管理收尾包括干系人正式验收项目成果和归档，包括项目审计。合同收尾：清算解决和未解的事情进行处理。对项目整个采购过程进行审查，总结整体项目管理中的经验和教训。
二、
1、当前项目成果已经得到建设方的认可。
2、项目人员离场得到双方同意。
3、项目收尾工作已经结束。
4、对新的项目工作有了了解。
5、项目表彰大会结束后，通知各职能部门做好准备。
三、
1、项目总结报告。
2、项目验收报告
3、操作手册
4、绩效报告
5、审计报告

信管网aaronping：
问题1：
  项目收尾包括管理收尾规程和合同收尾规程
  管理收尾规程包括：
     1）管理收尾规程覆盖整个项目，同时在每个阶段完成时规划和准备阶段性收尾。
     2）详细描述了在项目和任何阶段执行管理收尾涉及到的所有活动及其交互、项目团队成员和其他项目干系人的相关角色和职责。
     3）收集项目和阶段记录、分析项目成功或失败、收集每个项目阶段的经验教训、把项目和阶段性信息归档以便为未来的项目提供参考；
  合同收尾规程包括：
    1）合同收尾规程涉及结算和中止任何项目所建的合同、协议或买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动。
    2）包括产品验证（所有工作已正确和令人满意的完成）和合同管理收尾（更新反映最终结果的合同记录并存档将来会用到的信息）。
    3）合同的条款和付款方式可能也预先规定了某些特定收尾条件。
问题2：
    1、根据项目人员的准出标准执行；
    2、确保项目工作交接完成；
问题3：
   1、客户验收文档（签字的文档）；
   2、项目总结文档。