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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/8/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/8/18

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/8/18）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网113caozhen：
一、1 变更管理流程存在问题，不管大小变更都需要走变更流程 2 变更审批应该是变更管理委员会（ccb）决定，而不是项目经理 3 没有成立变更管理委员会 4 修改变更后没有监督过程与评审结果是否达到预期 5

信管网cnitpm1684929827：
无论大小变更都要走变更流程 变更应有变更委员会审核 客户提出需要不能全盘接受 要走需求管理流程

信管网bertha：
问题1：＜br＞1）提交变更前没有做变更影响评估＜br＞2）变更比较大的项目没有成立变更委员会进行评估，就项目经理一个人说了算；＜br＞3）确认变更后和变更完成后要通知所有干系人；＜br＞4）变更后要重新定义项目基准。＜br＞＜br＞问题2：＜br＞1）没有进行变更分析，一味满足客户需求，不顾项目范围；＜br＞2）没有按变更流程进行变更；＜br＞3）变更后没有通知到干系人，导致项目返工延期。＜br＞＜br＞问题3：＜br＞1）确定变更的内容一级对应的配置项＜br＞2）进行配置项变更＜br＞3）变更后的配置项测试验收正式发布并更新配置库＜br＞＜br＞＜br＞问题4：＜br＞1）确认变更带来的评估影响＜br＞2）确认变更，并提交变更申请＜br＞3）项目经理评估变更影响＜br＞4）变更控制委员会评估变更影响＜br＞5）批准变更并通知到所有干系人＜br＞6）执行变更＜br＞7）验收变更后成果并重新确认基准＜br＞

信管网sokeen61：
1.没有对变更进行初审，对变更方案进行论证＜br＞2.没有设置变更影响分析环节＜br＞3.没有对变更进行记录＜br＞4.没有成立变更控制委员会＜br＞5.对于影响较大的变更应该交给ccb审批＜br＞6.变更结束后没我对变更的效果进行评估，判断项目是否纳入正常轨道＜br＞7.变更没有形成相关的文档＜br＞二，1变更没有走流程，没有提交ccb进行审查＜br＞2.对变更没有进行记录＜br＞3没有对变更过程进行记录＜br＞4.与项目组缺少在变更方面的沟通＜br＞三。＜br＞

信管网cnitpm415371271842：
1.不管变更影响大小，都应该先报项目经理初审＜br＞2.项目经理影响分析后，需要变更的报变更委员会审批＜br＞3.修改后找配置管理员确认。＜br＞＜br＞李工对需求变更的处理不当，对用户的所提的需求都进行更改，未进行变更流程。其次，变更后没有通知项目组其他成员，导致开发人员返工。＜br＞＜br＞＜br＞变更需要更新配置文件，配置管理员修改受控库＜br＞＜br＞变更管理的流程:变更申请，影响分析，ccb审批，实施变更，监督控制变更，结束变更