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系统集成项目管理工程师每日一练试题内容(2020/10/3)
试题1: 关于需求管理的描述,正确的是:()。 ( )不属于配置识别的内容。
A. 给每个产品和它的组件及相关的文档分配唯一的标识
B. 定义每个配置项的重要特征以及识别其所有者
C. 维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系
D. 确定配置库程序的标志和管理机制
某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统,该系统包括15个业务模块,计划开发周期为9 个月,即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7 月份,中央政府决定开放某省个人到香港旅游,并在8 月15 日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能,该功能实现预计有5个模块,并要求在8 月15 日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求,以下( )处理方法最合适。
A. 拒绝客户的变更需求,要求签订一个新合同,通过一个新项目来完成
B. 接受客户的变更需求,并争取如期交付,建立公司的声誉
C. 采用多次发布的策略,将20个模块重新排定优先次序,并在8 月15 日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本,其余延后交付
D. 在客户同意增加项目预算的条件下,接受客户的变更需求,并如期交付项目成果。
项目组成员中有一名专职的文件管理员,其主要职责之一是负责项目组的文件收发和保管。针对于文件收发环节,以下叙述不正确的是( )。
A.电子版文件可通过授权系统来控制收发
B.对于纸制文件可以采用编号、盖章等方法控制文件的有效性
C.发给客户的文件可以不进行文件回收管理
D.对现场使用的外来文件可不进行文件收发管理
微信是一种常用的单时通信工具,主要采用了()。
A.UDP通信协议
B.非对等通信模式
D.对称中心结构
D.有中央节点的集中控制
在人事管理系统中,计算企业员工的报酬可以利用面向对象的()技术,使系统可以用有相同名称、但不同核算方法的对象来计算专职员工的和兼职员工的报酬。
A、多态
B、继承
C、封装
D、复用
CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。( )准确地说明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力
D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
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