王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:42:21
人员、过程、技术、资源要素
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:42:25
可能是重中之重
武汉-纯净水<sunv@vip.qq.com> 16:43:24
PIOIS  才是重中之重
淡如水(cnitpm.com) 16:43:51
全书都是。
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:45:10
ITSS生命周期。IT服务生命周期由规划设计(cnitpm.com)、部署实施（Implementing）、服务运营（Opera,tion）、持续改进(cnitpm.com)和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称PIOIS。
渚(cnitpm.com) 16:45:29
全书都是重点，就拿标准来说，那么多标准，不可能光考你标准的名字吧，而标准的内容就那么半页纸，还非得弄出个重点来？
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:45:35
ITSS组成要素。IT服务由人员(cnitpm.com)、流程(cnitpm.com):技术(cnitpm.com)和资源(cnitpm.com)组成，简称PPTR。
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:45:50
特别多名词
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:45:54
PPTR
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:45:59
这都是人造概念
渚(cnitpm.com) 16:47:24
大家都是做运维的么？我虽然一直跟运维打交道，但都是兼管，不是很深入。
人生就是折腾(cnitpm.com) 16:47:35
具有中国特色的IT知识
渚(cnitpm.com) 16:48:01
到时候写论文，我对整个运维项目的把握可能不是那么好
人生就是折腾(cnitpm.com) 16:48:07
不过大部分和IT咨询、运维及专业技术服务管理知识混搭
人生就是折腾(cnitpm.com) 16:48:26
按实际的往理论上靠吧
人生就是折腾(cnitpm.com) 16:48:42
反推
渚(cnitpm.com) 16:48:56
你们有写过运维项目投标文件么？
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:49:09
论文有人有范文吗？
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:49:15
考试大纲里面那两个
渚(cnitpm.com) 16:49:47
大纲不是只有一个论文题么？
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:50:02
2个
渚(cnitpm.com) 16:50:08
截图看看
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:50:31
不好意思，是课本后面的那两个
渚(cnitpm.com) 16:50:37
。。
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:50:51
会不会直接考原题？
江湖(cnitpm.com) 16:52:04
不至于吧
     国人醒(cnitpm.com) 16:52:23
考原题  属于泄题
     国人醒(cnitpm.com) 16:52:31
以前没先例吧
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:52:44
哦，学习了
王博远（软考）<boyuan422@qq.com> 16:52:53
论文感觉不好写
渚(cnitpm.com) 17:01:57
哈哈，考原题算泄题
四叶草的柠檬(cnitpm.com) 17:25:51
这是从哪里看到考题的呢？
渚(cnitpm.com) 17:30:29
书本的第二论文题目，依然要写一份SLA啊。。