系统规划与管理师综合知识

过程Process-系统规划与管理师教程 2018-09-20
使用资源将输入转化为输出的任何一项或一组活动均可视为一个过程。（gb／t19000-2008质量管理体系基础和术语） [更多...]
信息技术治理(lnformation Technology Governance)-系统规划与管理师教程 2018-09-19
专注于信息技术体系及其绩效和风险管理的一组治理规则，由领导关系、组织结构和过程组成，以确保信息技术能够支撑组织的战略目标。 [更多...]
信息技术服务管理(Information Technology Service Management(ITSM))-系统规划与管理师教程 2018-09-18
为满足业务需求对信息技术服务进行的管理。（gb/t24405.1-2009信息技术服务管理第1部分规范） [更多...]
运营服务(Operation Service)-系统规划与管理师教程 2018-09-17
根据需方的需求提供租用软件应用系统、业务支撑平台、信息系统基础设施等的部分或全部功能的服务。 [更多...]
运行维护服务(Operation Maintenance Service)-系统规划与管理师教程 2018-09-14
采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。 [更多...]
信息系统集成服务（Information System Integration Service）-系统规划与管理师教程 2018-09-12
基于需方业务需求提供的信息系统设计服务、集成实施服务，以及为需方软硬件系统及业务正常运行提供的支持服务。 [更多...]
集成实施服务(lntegration Implementation Service)-系统规划与管理师教程 2018-09-12
通过结构化的综合布缆系统、计算机网络技术和软件技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中的服务。 [更多...]
基于信息技术的服务（IT-Driven Service）-系统规划与管理师教程 2018-09-11
基于信息技术的服务（it-drivenservice）利用信息系统为需方的业务提供设施、平台、软件、信息等服务。 [更多...]
业务流程(Business Process)-系统规划与管理师教程 2018-09-10
业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同角色之间进行流转成为可能。 [更多...]
面向信息技术的服务(IT-Oriented Service)-系统规划与管理师教程 2018-09-10
以咨询培训、集成开发以及运行维护等方式，提供对信息系统的建设与支撑服务。 [更多...]
信息系统(lnformation System)-系统规划与管理师教程 2018-09-07
信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 [更多...]
信息技术服务(lnformation Technology Service)-系统规划与管理师教程 2018-09-06
供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务，以及供方以信息技术为手段提供支持需方业务活动的服务。（gb/t29264-2012信息技术服务分类与代码）注1：主要表现为面向信息技术的服务和基于信息技术的服务。 [更多...]
信息技术(Information Technology)-系统规划与管理师教程 2018-09-05
用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，主要应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。it也常被称为信息和通信技术，主要包括计算机技术、通信技术和传感技术。 [更多...]
服务(Service)-系统规划与管理师教程 2018-09-04
为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。包括供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果；供方为顾客提供通过人员对实物付出劳务活动完成的结果；供方为顾客提供实物使用活动完成的结果。 [更多...]
刑法修正案（七）-系统规划与管理师教程 2018-09-03
随着科技的发展与网络信息技术等的普及，利用信息技术侵犯公民个人权利和扰乱经济活动秩序的事件时有发生。这些行为将影响信息化的进程，甚至影响国家安全和社会稳定。 [更多...]
常用的法律法规-系统规划与管理师教程 2018-08-31
1．合同法合同法是《中华人民共和国合同法》的简称。合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 [更多...]
刑事追诉时效-系统规划与管理师教程 2018-08-30
我国《刑法》第87条规定，犯罪经过下列期限不再追究：（1）法定最高刑不满5年有期徒刑的，经过5年。（2）法定最高刑为5年以上不满10年有期徒刑的，经过10年。（3）法定最高刑为10年以上有期徒刑的，经过15年。 [更多...]
诉讼时效-系统规划与管理师教程 2018-08-30
刑事诉讼中所称的“追诉时效”，是指法律规定的对犯罪分子追究刑事责任的有效期限。超过追诉期限的，就不再追究刑事责任；已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理。民事诉讼中称为诉讼时效。 [更多...]
民事诉讼时效-系统规划与管理师教程 2018-08-29
诉讼时效，是指民事诉讼中权利人请求人民法院保护自己的合法民事权益的法定期限。超过诉讼时效，虽可提起诉讼，但所主张的权利不受法律保护。诉讼时效分一般诉讼时效和特殊诉讼时效。 [更多...]
法律体系-系统规划与管理师教程 2018-08-27
我国的法律体系是以宪法为核心，以法律为主干，包括行政法规、地方性法规等规范性文件在内，由7个法律部门、3个层次法律规范构成的中国特色社会主义法律体系。 [更多...]

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