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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/6/9）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/6/9

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/6/9）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。
项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更请求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于S公司与X部门比较熟悉，且胡某强调这些变更都是必须的业务要求，故此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案，模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。
由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使很小的意见分歧也需要开会讨论，按照程序办理，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更却似乎没完没了，为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更申请，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录，对此李工也很无奈。
有一次，客户方的两个负责人对软件界面风格的看法发生了分歧，李工认为自己不便于发表意见，于是保持了沉默，最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却同时来质问李工：“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。
【问题1】（7分）
请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）、批准和拒绝，并进行控制的过程。
整体变更控制的依据包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）
【问题2】（6分）
在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？
【问题3】（4分）
针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？

信管网hj7559：
1  识别可能发生和已经发生的变更，2pm和团队评估影响3将评估结果通知项目干系人

信管网clbdgs：
题1，相关干系人，分析，论证，已批准变更，范围基准，需求规格说明书，变更。＜br＞题2，1.没有严格执行变更控制流程。2.没有对变更进行充分的分析与论证。3.没有参与变更讨论且无风险意识。＜br＞题3，严格遵守变更管理流程，邀请相关干系人参与变更讨论后统一执行变更请求，

信管网giaogiao：
问题一： ＜br＞项目；审核；变更影响分析；成本管理计划；进度管理计划；范围管理计划；项目工作 ＜br＞问题二： ＜br＞（1）项目初期没有对客户提出的变更进行严格的分析和评审 ＜br＞（2）没有制定合理的变更管理计划 ＜br＞（3）项目没有将变更严格按照变更管理流程来执行 ＜br＞（4）在客户提出更改界面的变更时，李工没有对其进行审核就要求项目组成员进行变更 ＜br＞（5）变更控制委员会的成员权利分配不均匀 ＜br＞（6）变更控制委员会人员分配不合理 ＜br＞问题三： ＜br＞（1）对项目的范围和验收标准进行仔细的分析并记录下来 ＜br＞（2）制定合理的变更管理计划，并依照此计划严格执行变更 ＜br＞（3）加派人手，或者快速跟进，赶一赶项目的进度 ＜br＞（4）对所有的变更进行书面化的记录 ＜br＞（5）重新分配变更控制委员会的人员

信管网202005：
项目 申请 评估 项目管理计划 项目绩效信息 项目绩效报告 批准的变更申请 可交付成果 1没有严格按照变更管理流程处理变更2对变更缺少评审3没有组建变更管理委员会4没有做好配置管理5沟通不好 1与客户沟通，了解客户需求2整理已完成的工作，与客户进行确认3对剩余的工作要严格遵守变更流程4组建项目变更委员会5做好配置管理工作

信管网cnitpm4468584052：
1、整体项目，方案，流程审查， ＜br＞2、变更没有走变更控制流程，变更没有进过ccb审批，ccb制定人员不合理，变更方案前没有和干系人沟通。 ＜br＞3、ccb重新安排相关人员，制定变更控制流程，对变更大的按新需求